Xbox 首席运营官 Helen Chiang 上任三个月后离职
微软 Xbox 部门首席运营官（COO）Helen Chiang 在任职仅三个月后正式离开公司。Xbox 首席执行官 Asha Sharma 于 10 月 23 日（周五）通过内部备忘录向员工通报了这一人事变动。
Sharma 在备忘录中对 Chiang 多年来的服务表示感谢，并祝愿她未来一切顺利。目前，该职位的继任者尚未公布。根据安排，Chiang 原本承担的直接职责将暂时由其他 Xbox 领导层分担。Sharma 表示，待公司完成相关规划后，将进一步明确 COO 的领导结构。
对于 Chiang 离职的具体原因，微软方面拒绝置评。Xbox 通信副总裁 Kari Perez 在向 The Verge 证实此事时仅表示：“我们不讨论个人人事问题”，同时再次感谢了 Chiang 的服务。
重组背景与裁员计划
COO 职位由 Sharma 于今年 7 月设立，旨在推动 Xbox 业务的“重启”。在当时的全员邮件中，Sharma 宣布将在微软 2027 财年裁减约 3,200 个岗位。其中，1,600 个岗位立即取消，剩余 1,600 个岗位将在 2027 年 6 月 30 日财年结束前完成削减。此次 Xbox 裁员是微软全公司范围内 4,800 人裁员计划的一部分。
Sharma 指出，Xbox 业务状况不佳，其利润率比同类平台和发行商低三到十倍。为了统一运营模式并推动更明确的投资决策，新设立的 COO 职位负责内容、硬件、平台和服务的最终损益，直接向 CEO 汇报。
伴随重组措施，微软出售了四家第一方工作室。Forced Games 和 Double Fine Productions 在其创始人领导下恢复了独立所有权，而 Ninja Theory 和 Undead Labs 则被未具名的买家收购。微软确认，《Senua》系列下一作和《State of Decay》后续游戏将继续按计划开发和发布。
Helen Chiang 的职业履历
Helen Chiang 在微软工作了 21 年。Sharma 特别提到，Chiang 曾协助构建 Xbox Live，随后领导 Mojang Studios。她于 2018 年出任该工作室负责人，并于 2020 年晋升为《Minecraft》系列企业副总裁。
在 Chiang 的领导下，Mojang 推出了《Minecraft Dungeons》和《Minecraft Legends》，并将《Minecraft》扩展至更多设备平台。此后，她担任游戏内容与工作室的首席运营官，负责微软自有工作室的战略、业务规划和运营，并将 Mojang 工作室负责人的职位移交给了 Åsa Bredin。
Xbox 高层持续动荡
Chiang 的离职延续了 2026 年以来 Xbox 高级管理层频繁变动的趋势。菲尔·斯宾塞（Phil Spencer）在公司工作 38 年后于 2 月退休；Xbox 总裁萨拉·邦德（Sarah Bond）也在同一时间离职。Sharma 此前担任微软 CoreAI 集团总裁，接替了斯宾塞的位置。今年 7 月，她还宣布了 Xbox 产品服务公司副总裁戴夫·麦卡锡（Dave McCarthy）在任职 17 年后退休的消息。
