微软 Office 2016/2019 突发激活失效，疑与 M365 可选更新有关
近期，大量用户报告 Microsoft Office 2016 和 2019 出现突然的激活故障。受影响的主要为家庭与商业版永久许可证安装，其认证状态被移除，导致用户陷入反复输入产品密钥或面临功能受限模式的循环。尽管该问题发生的时间点与一项针对过期 Microsoft 365 应用程序的可选更新吻合，但微软尚未明确确认两者之间的直接因果关系。
症状表现与修复困境
受影响的 Office 2016 和 2019 副本表现为此前已激活的状态突然丢失，触发弹窗警告及即将丧失功能的严重提示。一位《The Register》读者描述称，该问题“搞垮了我们的 Office 2016 安装”，初期迹象为正在使用的应用程序显示正常功能已被移除的消息，并伴有黄色横幅提示五天后将无法使用这些应用。
目前一种可行的修复方法是重新输入原始产品密钥以恢复激活状态。对于个人用户而言，若保留有密钥记录，此操作尚可执行；但对于管理数十台甚至数百台设备的企业环境，逐一重新激活并非易事。部分用户反馈，需要通过多次重新激活产品、重启系统以及在 Office 账户中登录/登出等操作，才能使软件状态稳定。
疑似关联更新：KB5002907
网络讨论普遍将此次激活故障指向编号为 KB5002907 的可选更新。据微软官方文档介绍，该更新面向 Windows PC 上过期超过 90 天的 Microsoft 365 Apps，旨在帮助应用恢复更新流程，并迁移至设备指定更新通道中的当前构建版本。
值得注意的是，微软明确指出该更新并非自动执行。然而，受突发重新激活要求影响的用户注意到，Office 2016 和 2019 的问题爆发时间与 KB5002907 出现的时机大致吻合。由于 Office 2016 和 2019 的支持已于 2025 年 10 月 14 日结束，微软理论上无义务为该软件发布更新，但这并未阻止偶尔发布的补丁引发副作用，例如此前 Excel 补丁曾导致粘贴功能异常。
历史背景与支持终止承诺
Microsoft 365 更新对旧版本软件产生意外影响并非首例。此前在 Apple 版 Office 2019 的案例中，因证书过期导致应用程序进入“功能受限模式”（仅保留打开和打印功能，禁止创建、编辑或保存），虽属故意行为，但也引发了用户对订阅 Microsoft 365 的压力质疑。
当 Windows 版 Office 2016 和 2019 达到支持终止日期时，微软曾向用户保证他们可以继续使用这些产品，但当时并未提及后续可能出现需要意外输入产品激活代码的情况。目前尚不清楚微软是否计划针对此激活故障发布正式说明或修复方案。
