乐高BrickLink宕机一周恢复,卖家收入骤降

乐高二手平台BrickLink遭网络攻击宕机一周,部分用户数据泄露。恰逢购物旺季致卖家收入骤降,有商户四天营收跌52%,老旧基础设施安全隐忧再受关注。

乐高旗下二手积木交易平台 BrickLink 在经历为期一周的宕机后已恢复运行。此次中断源于一起被官方称为“网络事件”的安全事故,期间有未经授权的第三方访问了部分用户数据。

BrickLink宕机致卖家收入降52%

BrickLink 网站于 11 月 5 日下线,直至 11 月 12 日才重新上线。这一停机恰逢假日购物旺季,导致用户在此期间无法进行乐高套装及零件的交易。据 Brick Fanatics 报道,乐高最初将此次中断描述为“必要维护”,随后确认平台遭受了安全攻击。目前,关于具体哪些数据被访问的细节尚不清楚。

数据安全争议与钓鱼邮件风险

在向用户发送的电子邮件中,乐高承认“与您账户相关的某些信息已被未经授权的一方访问并披露”,其中可能包括用户名和 IP 地址。然而,公司坚称“您的密码、邮寄地址和金融信息未被泄露”。

尽管乐高做出了上述保证,但随后的报告指出出现了极具迷惑性的钓鱼邮件,这些邮件包含了详细的个人信息和购买记录,使得乐方的说法受到质疑。

独立卖家遭受重创

此次宕机对依赖 BrickLink 获取收入的独立卖家造成了显著打击。同时在 BrickLink 及其竞争对手 Brick Owl 上经营店铺的 Simon Webster 透露,在四天内他的整体销售收入下降了 52%,而通过 Brick Owl 的销售收入却增长了 79%。

Webster 批评道:“他们的沟通水平向来业余,但他们理应能发送邮件告知卖家和买家发生了什么以及正在采取什么补救措施。但事实是,我们完全处于黑暗之中。”

基础设施老化引担忧

此次事件再次引发了外界对 BrickLink 老旧基础设施的担忧。该平台成立于 2000 年,并于 2019 年被乐高收购。据报道,BrickLink 运行在一套复杂的互联系统之上,这使得现代化改造变得困难重重。

Brick Fanatics 的报告质疑这个已有 25 年历史的平台是否仍能满足当前需求,并指出频繁的长时间宕机和安全隐患可能会促使卖家转向 Brick Owl 等竞争市场。

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