iPhone Duo 的预订体验堪称混乱。在太平洋时间上午 5 点开始后的几分钟内，Apple Store 应用程序甚至尚未开放订单接收功能。
约在 5 点 02 分，几乎每个配置选项都显示交付日期为 11 月初，即原定 10 月 23 日发布日之后的一周。随后，预估交付时间迅速恶化，依次推迟至 11 月中旬、11 月下旬、12 月，最终延至次年 1 月下旬。
全球同步发布加剧供应危机
据彭博社记者马克·古尔曼（Mark Gurman）报道，Apple 早已预见供应将严重受限，但并未公布首发日在实体店上架的具体数量，甚至不确定是否有现货。
Gurman 指出，Apple 最初计划仅在美国和中国市场推出 iPhone Duo，但最终决定将其同时推向全球 70 多个国家。这一广泛的全球发布策略导致原本有限的初始制造批量被分散到众多市场，进一步加剧了缺货状况。这被视为新任首席执行官 Ternus 的一次重大误判。
Ternus 曾建议 iPhone Duo 开发团队放慢节奏，而非急于发布一款不够完善的产品。这种理念推动了纳米纹理显示屏材料的研发，旨在解决屏幕纹理随时间推移而变形并变得明显的问题。他曾对团队表示：“你会知道什么时候是对的”，然而在实际的 iPhone Duo 发布过程中，这一原则显然未能贯彻。
长达三个月的等待与历史对比
错过首批预订机会的用户，如今购买这款高价设备需等待超过三个月。这一时机令人尴尬：若用户在次年 1 月下旬收到 Duo，距离预计发布的下一代产品 iPhone Duo 2 仅剩约四分之一的时间。对于一款售价高达 2000 美元且即将迎来继任者的设备而言，这段漫长的等待显得尤为不合理。
尽管 Apple 曾因 OLED 和 Face ID 的生产问题导致初代 iPhone X 发货延迟数周并于 2017 年 11 月才上市，也曾因无线充电技术挑战取消 AirPower 项目，或因天线门事件向 iPhone 4 用户提供免费保护壳，但这些多属产品缺陷或渐进式调整。相比之下，新款 iPhone 面临长达三个月的制造瓶颈几乎是前所未有的。尤其考虑到在蒂姆·库克担任 CEO 期间，供应链掌控一直是 Apple 的核心优势之一。
Gurman 分析认为，Apple 目前可能预期 iPhone Duo 的空货架将促使部分消费者转向购买 iPhone 18 Pro 和 Pro Max。鉴于后者的价格约为 Duo 的一半，且亚马逊等渠道库存也在减少，这一策略有望提振第一季度销售数据，同时保留首款折叠屏手机的大量潜在需求。
