在 TechCrunch Disrupt 2026 旧金山站周三的舞台上，监控技术公司 Flock 创始人兼首席执行官 Garrett Langley 就大规模引入监控技术的争议发表了看法。Langley 认为，相较于风险，该技术带来的回报更为显著。
“如果我们希望生活在一个犯罪后更有可能被追究责任的社会，就不应暂停进步。”Langley 表示。面对外界批评，这位牌照摄像机及其他记录设备制造商的负责人并未直接回应具体质疑，而是侧重于列举与美国各地警察局长及城市领导人的对话案例，以及 Flock 协助解决的众多犯罪事件，而非针对公众担忧提供具体的解决方案。
Langley 将 Flock 定位为一种技术进步，强调若追求犯罪率降低的理想社会，隐私牺牲是必要代价。这一论点与当前关于人工智能（AI）的讨论存在重叠：支持者宣称 AI 能通过自动化繁琐任务改善生活，而反对者则担忧向 AI 制造商共享所有信息的成本。像 AI 一样，Flock 也被部分群体视为一种未经充分公众同意即被强制使用的技术。
对此，Langley 将其归结为进步的本质。“技术的核心定义在于做得更好，尽管这并不完美。”他说道，“无人驾驶汽车是一个合理的比喻。我认为无人驾驶绝对比人类驾驶更安全，关闭它并非答案，正确的做法是探讨如何防止未来发生更多事故。”
然而，与无人驾驶汽车制造商在事故发生后会暂停运营并实施修复不同，Flock 似乎倾向于将道德决策权下放。Langley 明确表示：“我们不想告诉城市领导人如何开展工作。我们将提供建议和默认设置，但会尽量减少强制性特征、功能和政策的数量。”
CEO 承认 Flock 远非完美
在采访过程中，Langley 反驳了因错误信息导致客户流失的观点。他举例称，有客户因误以为设备具备面部识别功能而终止合同。事实上，虽然 Flock 摄像头不具备面部识别能力，但确实拥有检测和跟踪人员的功能。
Langley 花费大量时间劝诫那些要求技术必须完美无缺的批评者。他指出，社会往往不以技术与过去的对比来评判其价值，并承认 Flock 并不完美。“我远非完美，我犯了很多错误。”他说。
此外，Langley 试图将 Flock 重新定义为一种更高效的警务形式。他引用过去十年执法领域的数据，特别是 COVID-19 疫情后执法人员就业率迅速下降的现象，指出包括旧金山在内的许多城市存在数百个空缺职位。他认为，Flock 技术旨在填补这些人力空白。
尽管面临诸多质疑，Langley 对建立一家具有影响力的公司所付出的代价持肯定态度。“我认为这是值得的。”他坦言，“显然我们也犯了不少错误，还有一些人不同意我们所做的事情。”对于遏制潜在滥用的问题，Langley 仅表示“有办法做到这一点”，但未给出实质性方案，暗示在他强烈的公共利益信念下，这些问题属于次要范畴。
