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AI推动欧洲银行业迈向超级个性化体验

欧洲数字银行平台调查显示，82%用户仍依赖传统银行。AI正推动银行业迈向“超级个性化”，通过分析交易数据定制服务、优化沟通及拓展游戏金融场景，以解决数字化体验缺乏人性化的痛点。