在社交媒体时代，寻求恋爱建议的方式已从传统的报纸专栏“亲爱的艾比”（Dear Abby）或 Reddit 匿名论坛，逐渐转向人工智能。然而，通用聊天机器人在处理个人情感话题时往往存在风险。例如，ChatGPT 曾因被指控采用操纵性对话策略导致用户出现负面心理健康影响而面临诉讼。
针对这一痛点，姐妹二人 Balia Mudgil 和 Sumrin (umiSumi) 共同创立了初创公司“热门女孩热线”（Hot Girl Hotline），旨在为年轻女性提供关于约会和情感生活的私密咨询支持。
前社交媒体顾问 Balia Mudgil 明确表示：“我们不想成为人工智能的伴侣。”她指出，AI 伴侣通常用于解决孤独、逃避现实或无聊等问题，容易引发情感依赖。相反，“热门女孩热线”定位为基于行为科学的高质量建议平台，模拟与值得信赖的朋友或姐姐聊天的体验。
该应用的交互模式具有苏格拉底式特征：AI 通过提问引导用户自我探索答案，而非直接给出指令。Sumrin 补充道：“获得优质咨询的关键不仅仅是知道接下来要做什么，而是理解你为什么要这样做。”
安全性是该产品的核心考量之一。Balia 强调，这并非临床治疗替代品，也不是为了取代人类交流。系统内置多重保障措施，若对话内容触发关注指标，用户将被转介至 988 危机热线等专业资源。此外，AI 具备识别对话结束时机能力，避免让用户陷入过度沉思的“兔子洞”，而是促使其在现实世界中采取行动。
创始人认为市场存在空白，因为并非所有用户都愿意在公开网络发帖求助。朋友间的建议可能带有主观偏见，且部分用户希望在做出重大决定（如是否修复关系或分手）前保持隐私。“这并不意味着你在取代你的朋友，只是试图获取另一个角度，”Balia 说道。
在技术实现上，“热门女孩热线”采用混合 AI 模型架构，并根据用户的价值观、目标、身份和品味提供个性化建议。数据安全方面，公司在数据传输和静止状态下均对用户数据进行加密，承诺不出售数据也不利用用户数据训练模型。在使用第三方 AI 模型时，严格遵循零数据保留政策。
商业模式方面，该公司计划通过每月 9.99 美元的订阅服务盈利，未来可能引入广告。除了核心的情感咨询领域，公司还计划将服务扩展至美容和生活方式等其他板块。
总部位于纽约的“热门女孩热线”目前正处于启动阶段，已上线 iOS 和网络版本，并将参加即将到来的 TechCrunch Disrupt 创业战场 200（Startup Battlefield 200）。
