- Surfshark 最新研究显示，Meta 旗下的 AI 助手 Muse（Jolly）在数据收集广度上位居前列。
- 仅 Meta AI 的数据收集规模超过 Muse，两者均远超其他主流聊天机器人。
- VPN 服务商提醒用户警惕大型科技公司对敏感数据的过度采集。
根据知名 VPN 服务商 Surfshark 发布的最新隐私研究报告，Meta 的人工智能助手 Muse 已成为目前最依赖用户数据的聊天机器人之一。
该研究对比了 13 款广泛使用的 AI 聊天机器人及其数据采集行为。结果显示，在数据收集的侵入性方面，Muse 的表现超过了除其“兄长”Meta AI 以外的所有竞争对手。
数据收集规模分析
Surfshark 强调，Meta 系产品在数据收集范围上具有显著优势。数据显示，Muse 和 Meta AI 分别收集了研究中涉及的 35 种数据类型中的 31 种和 33 种，这一比例几乎是主要竞争对手的两倍。
相比之下，Google Gemini 收集了 24 种数据类型。值得注意的是，Gemini、Meta AI 和 Muse 是唯三会收集高度敏感信息的工具，这些数据包括种族背景、性取向、工会成员身份、政治观点、遗传信息及生物识别数据。
此外，这些聊天机器人的数据采集范围还延伸至健康健身记录、音频录音及搜索历史。在位置信息获取方面，Gemini、Meta AI、Muse 和 Perplexity 可获取精确位置数据；而 ChatGPT、DeepSeek、Claude 和 Copilot 则仅获取大致位置信息。
在本次评估中，隐私保护表现最好的是 Pi、Duck.ai 和 Mistral Vibe。其中，Pi 仅收集用户 ID、产品交互日志及崩溃报告数据。
Muse 的隐私风险争议
尽管 Meta 将 Muse 定位为能够理解并自主执行用户目标的智能代理，但 Surfshark 指出，这种大规模数据收集模式引发了严重的在线隐私担忧。
Muse 具备从用户的日历、电子邮件和银行账户中提取敏感信息的能力。结合用户交互产生的上下文数据，该工具能够构建出极为精准的数字身份画像。
这些数据可能被合并用于广告投放或模型训练，导致用户对自身数据的存储、出售、泄露或损坏缺乏有效控制权。
安全研究人员此前曾警告，Muse 存在被操纵的风险，可能将用户的语音记录发送至黑客服务器。另有用户反馈称，该工具在未获授权的情况下读取个人信息，并在事后否认相关行为。
Meta 近期也面临多起巨额罚款，涉及未成年人内容违规的 180 亿美元罚单，以及因不当处理用户数据导致的 12 亿欧元罚款（发生于 2023 年）。该公司此前推出的“变态眼镜”也因未经同意录制他人影像而备受争议。
监管与执行难题
虽然上述罚款金额巨大，但对于市值数千亿美元的科技巨头而言，其财务威慑力有限。Proton 的一项早期研究发现，2025 年针对大型科技公司征收的 78 亿美元隐私与竞争罚款，这些公司仅需不到一个月的时间即可共同承担。
然而，监管机构正试图通过提高经济处罚力度来推动改变。目前的挑战主要集中在法规的可执行性上，部分公司利用法律漏洞规避支付罚款。例如，Clearview AI 曾成功避免支付一笔高达 1.05 亿美元的罚款。
即便早期罚款对科技巨头的直接财务影响可控，但其核心价值在于确立强有力的法律先例，为未来的监管行动提供依据。
