据 Pluralsight 最新调查显示，英国科技行业正面临严峻的人才短缺挑战。超过三分之一（35%）的科技高管指出，持续存在的技能缺口导致企业每年至少损失 38 万英镑；在网络安全领域，这一比例更高，达到 41%。
- 技能缺失导致项目交付失败或客户流失
- 97% 的员工已采用人工智能工具，但仅 6% 具备相关认知
- 应对策略需结合招聘与内部培训
成本上升的主要驱动因素之一是外包需求增加。数据显示，40% 的受访者因组织内部缺乏必要技能而被迫意外外包工作，进而导致 30% 的项目超出预算。此外，由于内部人才储备不足，39% 的企业未能按时交付关键项目，27% 的企业因此失去了客户或合同。
AI 投入与员工素养存在显著落差
调查还揭示了英国企业在人工智能应用上的潜在风险：尽管几乎所有（94%）的组织都至少投资了部分 AI 工具，但仅有 6% 的员工对人工智能有深入了解。这种“重硬件、轻素养”的现象表明，许多企业可能在缺乏明确战略的情况下盲目进入 AI 领域。
对于求职者而言，市场仍保持活跃。超过五分之四（85%）的受访者表示今年初级技术人员的招聘数量持平或有所增加，其中 10% 的企业甚至大幅扩充了初级团队。然而，88% 的受访者担忧劳动力市场中年轻人才的供给不足。
报告建议，企业不能单纯依赖外部招聘，而必须建立清晰的人才发展路径，通过培养新员工和提升现有员工的技能来填补差距。目前，仍有 53% 的高级领导人不确定如何解决技能缺口问题。未来，随着工作方式的演变，提升员工的人工智能素养以及持续投资初级人才招聘将成为关键方向。
