2026年10月1日，纽约市正式实施“点击取消”（Click-to-Cancel）法规。该规定旨在解决消费者在订阅服务中面临的“注册容易、取消难”问题，要求企业简化取消流程。
此前，纽约市长佐赫兰·马姆达尼（Zohran Mamdani）于7月宣布了这一立法举措。根据新规，企业在提供在线订阅服务时，不得设置复杂的障碍阻碍用户取消服务，必须确保取消操作的便捷性与注册操作相当。
从今天开始，全国首个"点击取消规则"现已生效！我们的@NYCOfficeofTech 与@helloDCWP 合作，推出一个新门户。20 纽约科技创新办公室 (@NYCOfficeofTech) 2026 年 10 月 1 日
这是美国市政层面首次出台此类保护消费者的法规。其核心内容与联邦贸易委员会（FTC）前主席莉娜·汗（Lina Khan）曾提出的国家级保护提案相似。尽管特朗普总统任期内由新领导层主导的FTC版本及联邦上诉法院的相关裁决导致联邦层面的类似计划受阻，但纽约市通过地方立法填补了这一空白。值得注意的是，马姆达尼曾担任纽约市经济发展公司董事会无薪主席，这使得地方政策与联邦监管思路存在一定关联。
该法规的执行机构为纽约市消费者和工人保护部。违规企业将面临民事处罚，罚款起步金额为525美元。此外，受影响的消费者有权追回已被从银行账户扣除的资金。
具体合规要求包括：企业必须向消费者清晰解释订阅条款；在购买或取消订阅环节，需全面披露消费者权利；禁止强制用户通过发送电子邮件等原本免费的方式来完成取消操作。
对于难以取消订阅或故意拖延处理的用户，可通过官方投诉表进行举报。这一新规对健身房、流媒体平台等依赖自动续费的行业构成直接约束，迫使相关企业在运营流程上做出调整。
