英国战略洞察机构 Opinium Research 于五月对 2,000 名成年人及 1,100 名家长进行的调查显示，仅 7% 的受访者认为社交媒体是一股向善的力量。约三分之一的人表示，如果这些平台明天从互联网上彻底消失，他们的生活会变得更好。
调查数据显示，42% 的受访者认为社交媒体令人上瘾，50% 的人指出其对社会的影响较 2010 年更为恶劣。公众批评主要集中在虚假或误导性信息的泛滥，以及算法主导内容分发导致的公共辩论分裂。超过半数受访者将这种颓势归咎于商业化进程。尽管负面情绪普遍，但消费行为依然活跃：10% 的人承认过去一年每天通过平台购物，约 20% 每周如此，12% 声称每天通过动态流发现新品牌。
在使用频率方面，49% 的人现在使用社交媒体的次数高于 16 年前，其中三分之一的使用量大幅增加。值得注意的是，31% 的用户更多地将社交媒体作为浏览内容的工具，而非发布个人动态的平台。此外，七成受访者支持对导致 16 岁以下儿童接触有害内容的社交媒体企业处以罚款。目前，英国政府正计划针对该年龄段实施社交媒体禁令。
Opinium 向《The Register》确认，此项研究并非由商业或政府实体委托，而是旨在作为一篇“思想领导力文章”。该报告发布之际，恰逢 Aaron Sorkin 执导的电影《The Social Reckoning》上映前一周，该片是描绘 Mark Zuckerberg 形象并不光彩的电影《The Social Network》的续集。
自 Elon Musk 收购 Twitter（现称 X）以来，过去五年间数字鸿沟进一步扩大。部分社交媒体巨头领袖与美国总统 Donald Trump 的关系变化，被认为助长了持有种族主义或性别歧视观点人群的声势。Trump 曾威胁若再次当选将把 Zuckerberg 送进监狱，并称其为所谓的“选举舞弊者”，尽管 2020 年大选失利并无证据表明存在舞弊。
Statista 的数据揭示了用户基数的增长趋势：英国社交媒体注册用户已达 5,550 万，而 2010 年仅为 2,940 万。尽管公众知晓平台的成瘾性、对公共话语质量的破坏以及对隐私的侵蚀——用户以数据为代价换取所谓“免费”服务——但参与度仍在上升。
在监管层面，英国最新总理——十年来第七位——上周宣布成立打击虚假信息中心。评论指出，若在 2016 年脱欧公投前夕设立此类机构，或许能更好地应对涉嫌俄罗斯的干预及其他分裂英国政治的力量。然而，随着 Trump 的政治回归，关于互联网是否应转变为只读媒介、以及终止社交媒体是否是正确方向的讨论仍在持续。
