微软已向使用 ExpressRoute Gateway、VPN Gateway 及 Azure VMware 服务的用户发出通知，指出这些服务可能出现网络连接下降或中断的情况，部分网络管理操作亦难以执行。该事件始于 2026 年 9 月 30 日 20:30 UTC。
ExpressRoute Gateway 作为连接本地网络与 Azure 虚拟网络的关键组件，在混合云架构中承担着建立安全通道的核心职能；而 Azure VMware 服务则是微软为基于 VMware 构建混合云环境提供的理想方案。此次故障可能对依赖上述服务的混合云客户造成显著影响。
据微软状态页面显示，相关基础设施服务活动已暂停。截至撰稿时，受影响的 Azure 地区共计 18 个，包括：美国西部、美国西部 3、北欧、西欧、法国中部、英国西部、英国南部、瑞士北部、东南亚、东亚、日本西部、韩国中部、南非北部、阿联北部、墨西哥中部、德国北部、印度南部和印度中部。其中，最后四个地区的 Azure VMware 服务未受影响。
微软在 23:13 UTC 发布的最新进展称，受影响的 ExpressRoute 网关正在持续恢复，团队正监控恢复情况以确认其稳定性。对于部分 VPN 网关，微软表示其冗余性有所降低，但并未完全失去连接。此外，一些支持网络管理的组件未能自动恢复，工程团队正利用可用的替代健康实例积极进行修复。
目前，微软尚未明确事件的具体原因，但其调查结果显示，此次故障与基础设施操作系统维护活动存在相关性。具体细节仍有待进一步披露。
