人工智能演示往往能在短时间内呈现惊艳效果，但真正的考验始于客户将其融入实际工作流。当产品被推入未曾预料的场景，用户开始期待其具备高度的可靠性与实用性时，企业部署 AI 面临的挑战才真正显现。
在 TechCrunch Disrupt 2026 大会上，来自 Anthropic、Gamma 和 Clay 的行业领导者将齐聚 AI 舞台，深入探讨“企业在实际部署 Claude 及其他 AI 工具时的真实图景”。这场对话旨在结合 Anthropic 在企业实施层面观察到的宏观模式，以及 Gamma 和 Clay 创始人构建用户高频使用产品的微观经验。
部署后的现实：从试点到关键工作流
多数关于企业 AI 的讨论聚焦于技术能力边界，而 Anthropic 应用人工智能负责人 Cat de Jong 则将视角转向了部署后的生命周期。她直接参与协助企业将 Claude 整合进核心业务流程，并将分享哪些环节容易成功，哪些项目会陷入停滞。
De Jong 特别指出，区分那些运行 18 个月后仍停留在试点阶段的组织，与真正挖掘出持续价值的组织至关重要。对于向企业销售 AI 的团队而言，理解从实验性尝试过渡到关键工作流依赖过程中的变化，是把握市场脉搏的关键。
产品粘性：如何让 AI 成为工作的一部分
如果说 Anthropic 提供了跨企业的宏观视角，Gamma 联合创始人兼首席执行官 Grant Lee 则带来了从内部构建 AI 产品并推动用户采纳的第一手经验。据 TechCrunch 今年 3 月报道，Gamma 正接近 1 亿用户规模，其平台已从传统演示软件的替代品演变为涵盖营销资产等更广泛视觉内容的沟通工具。
Lee 的经验为解决本次会议的核心议题提供了参考：究竟是什么让 AI 产品具备足够的实用价值，从而让用户反复回归？当用户开始以开发者意想不到的方式使用产品时，团队应如何应对？如何将强大的底层 AI 能力转化为用户日常工作中不可或缺的功能？构建产品是一回事，将其嵌入用户的工作习惯则是另一回事。
基础设施与工作流集成
Clay 联合创始人兼首席执行官 Karim Amin 则从数据获取、代理工作流程运行及 GTM（Go-to-Market）策略的角度，阐述了 AI 如何重塑企业寻找和接触客户的方式。今年 1 月，TechCrunch 曾报道 Clay 作为首批集成应用之一，被纳入 Anthropic 在 Claude 界面中推出的交互式工作场所工具生态。
Amin 的观点进一步丰富了讨论维度：AI 在何种具体场景下真正发挥作用？它如何无缝嵌入现有工作流？当客户开始依赖这些功能后，又会产生怎样的连锁反应？
三位嘉宾的视角形成了互补：Anthropic 识别企业部署中的共性模式，而 Gamma 和 Clay 则在客户端对这些模式进行压力测试，展示了 AI 采用在供需两侧的真实面貌。
大会信息
TechCrunch Disrupt 2026 将于 10 月 13–15 日在旧金山 Moscone West 举行。届时将有超过 10,000 名创始人、投资人、运营人员及科技领袖参会，横跨六大行业舞台举办 200 多场会议、圆桌讨论和分组研讨活动。演讲嘉宾超过 250 位，参展初创企业逾 300 家，现场还将提供精准对接及社交环节。
