微软近日确认，Windows 11 存在一项已知问题：部分虚拟桌面在用户登录后无法加载，导致屏幕保持黑色状态，直至手动启动 Windows Explorer。该故障主要影响运行 2026 年 8 月非安全预览更新或后续版本的设备。
根据微软官方说明，此问题主要观察到使用 FSLogix 的 Azure 虚拟桌面 (AVD) 主机上。受影响设备的“应用程序事件日志”中可能会出现 Windows Explorer 崩溃记录。目前，用户可通过临时措施恢复桌面显示：打开任务管理器，选择“运行新任务”，并输入 explorer.exe 执行。
针对管理员，微软已发布已知问题回滚 (KIR)，可通过组策略部署以禁用引发问题的变更，直到永久修复方案推出。微软表示：“我们正在为此问题制定解决方案，并将在未来的 Windows 更新中发布。”
值得注意的是，此次黑屏故障与同一 8 月预览版更新引入的另一问题不同。此前的问题表现为部分定制桌面背景变为全黑，微软已于 9 月份解决该特定问题。对于最新的登录黑屏故障，微软尚未披露确切的技术原因，仅指出该问题“似乎更频繁地发生在一些现有的用户配置文件中”。
受影响的系统版本包括 Windows 11 版本 24H2、25H2 和 26H1。微软未将 Windows 10 或 Windows Server 列为受影响平台。
