以色列网络安全公司 Backslash 近日公布了其内部人工智能代理团队的运作细节。该公司技术总监 Yossi Pik 将团队中的 AI 代理以经典美剧《宋飞正传》（Seinfeld）的角色命名，并赋予其特定的职责与“职业野心”，旨在构建一种类似虚拟团队的协作环境。
该团队由六名 AI 代理组成，分别对应剧中的主要角色：负责研究工作的 Newman、负责编排协调的 Jerry、负责安全研究的 Elaine、负责博客和社交媒体的 Kramer、负责营销的 George，以及负责质量控制和审查批评的 Soup Nazi。Backslash 种子投资者兼营销副总裁 Lani Osnat 表示，这种命名方式不仅是为了趣味，更有助于员工适应与 AI 技术的互动。
近期，Backslash 颁发了首个“本月特工”奖，获奖者为名为 Newman 的研究型 AI 代理。Jerry 在提名理由中指出，Newman 在 60 天内发布了 146 项研究成果，是整个数据管道的核心原材料。其他代理的工作高度依赖 Newman 的输出：Kramer 的最佳帖子基于 Newman 的发现，Elaine 的产品需求文档（PRDs）引用了 Newman 的景观扫描结果。Osnat 形容道：“如果去掉 Newman，团队就会失明。”
尽管这些 AI 代理拥有源自电视剧角色的背景设定，但其身份对任务执行逻辑的影响有限，主要作用在于塑造文本输出的风格。例如，George 代理被要求不得像剧中同名角色那样撒谎，Kramer 代理也不会表现出随意中断工作的行为。不过，部分角色特征仍被保留，如 J. Peterman（Elaine 的雇主）风格的说话方式，Osnat 举例称，该代理曾分享过一段关于在肯尼亚谈判门锁却最终发现是窗户的经历，以此体现其独特的叙事语调。
哈佛商学院研究人员指出，预计至少 30% 的人工智能项目将被放弃，原因往往并非工具不足，而是组织关系问题。Backslash 的做法表明，通过将 AI 代理拟人化并建立报告结构，可以鼓励员工与技术建立协作而非敌对的关系。当 AI 代理开始互相提名奖项甚至撰写获奖感言时，这标志着技术正在从单纯的工具转变为具有社会属性的团队成员，从而降低新员工使用 AI 的心理门槛。
