据 CNBC 报道，Meta 推出的个人人工智能代理应用 Muse 于周五登顶美国 iOS 免费应用下载榜首位，超越了 OpenAI 的 ChatGPT。截至周一晚间，该应用的下载量仍在持续增长。
分析机构 Sensor Tower 数据显示，自上线不到两周以来，Muse 的累计下载量已超过 250 万次。目前，其热度不仅领先于 ChatGPT、Polymarket 和 Kashi 等热门服务，也超过了 Anthropic 的 Claude、SpaceXAI 的 Grok AI 以及 Meta 自家的 Meta AI 应用。
Meta 将 Muse 定位为一款面向消费者的工具，旨在帮助用户管理和指挥具备增强功能的数字助手，以执行跨网络任务，例如填写电子表格和整理电子邮件收件箱。Bernstein 分析师 Stacy Rasgon 在周一接受《Squawk on the Street》采访时表示：“到目前为止，大多数代理型用例并非针对普通用户。但现在随着 Meta 的 Muse 及其他代理产品的出现，更广泛的大众采用潜力正在显现。”受此消息影响，Meta 股价在周一大幅上涨超过 11%。
亚马逊拦截 Muse 访问
然而，据 GeekWire 报道，亚马逊已着手阻止 Muse 对其平台的访问。亚马逊方面表示，此前曾尝试与 Meta 协商，要求后者自愿排除对亚马逊网站的访问，但未获成功。
亚马逊指出问题的核心在于双方从未达成相关协议：Meta 未告知亚马逊 Muse 将访问其商店，且该代理在浏览时未进行身份标识，似乎还会捕获并存储客户凭证，这可能带来隐私和安全风险。从周日晚些时候开始，试图通过 Muse 在亚马逊购物的用户会收到弹窗提示：“未经授权的 AI 代理继续访问违反了亚马逊的使用条款，我们的客户已同意这些条款……”
过去一年中，亚马逊一直试图阻止外部代理访问其网站，包括起诉 Perplexity 的 Comet 浏览器，并采取措施屏蔽来自 Google 和 OpenAI 的购物代理。文章提到，亚马逊曾在三月获得针对 Perplexity 的初步禁令，但在八月四日败诉，因为第九巡回法院裁定，根据联邦反黑客法，是用户而非 AI 公司在访问亚马逊计算机。九月十日，法院驳回了亚马逊的重审申请。
周日晚，亚马逊表示正就此事与 Meta 直接沟通。当被问及是否考虑采取法律行动时，亚马逊拒绝置评。这对亚马逊而言商业利益攸关，除了运营其旗舰电商平台外，该公司去年还创造了超过 680 亿美元的广告收入，这一业务依赖于用户在页面上浏览并看到赞助产品。
Shopify 与 Meta 合作
CNBC 报道称，Muse 似乎也在抓取账户数据。不过，电商平台 Shopify 的态度截然不同。Shopify CEO Tobias Lütke 周一宣布，该平台正与 Meta 合作，允许 Muse 在其在线商店中进行代理结账（agentic checkout）。
