Google 于 2026 年 11 月发布的 Pixel Drop 更新旨在为受支持的智能手机引入新功能，但部分用户在安装后遭遇了多项技术故障。主要投诉集中在摄像头无法使用、桌面模式功能异常以及显示行为错误等方面。
随着时间推移，问题反馈在 11 月 13 日进一步增多，涉及常开显示器（AOD）失效及通知系统异常等报告。
Pixel 设备摄像头黑屏或无法初始化
其中最为严重的故障表现为相机应用出现黑屏或无法完成初始化过程。
一位 Pixel 11 Pro XL 用户反馈称，在更新后其前置和后置摄像头均停止工作。该问题不仅限于原生相机应用，还波及到需要调用摄像头权限的第三方应用程序。
在 Google 官方 Pixel 帮助社区中，也出现了大量关于 Pixel 设备类似问题的投诉。
针对此故障，部分用户通过恢复出厂设置成功修复了摄像头功能，另有用户表示在关机等待约五分钟后重新启动手机可暂时解决问题。然而，上述两种方法并非对所有设备有效，且目前尚不清楚受影响设备的总体规模。
桌面模式音频输出异常与折叠屏显示缺陷
在 Reddit 的相关讨论中，有 Pixel 用户指出，更新后连接外部 HDMI 显示器时，音频不再通过显示器播放，而是继续从手机扬声器输出。
同一位用户还描述了在屏幕超时后，桌面端口连接及 Alt+Tab 切换功能出现异常的情况。另一位参与者也报告了类似的桌面模式故障。
此外，一位 Pixel 9 Pro Fold 用户反映，显示屏上出现通知阴影残留，且在展开内部屏幕后偶尔会出现黑屏现象。
目前尚不确定这些不同类别的故障之间是否存在直接关联。
- 雷迪特：Pixel 11 Pro XL 相机故障
- Google 像素帮助：摄像头故障
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