Rockstar Games 因在《GTA 6》实体版中取消传统光盘介质而引发争议。近期，部分预购用户发现密封的实体包装盒内缺失用于兑换数字版本的激活代码。随着游戏发布日期的临近，受影响的消费者正向 Rockstar 及零售商寻求解决方案。
社交媒体上已有玩家反馈收到购买的游戏后，发现盒内缺少赎回码。虽然该问题并非普遍现象，但已确认影响 Xbox 和 PlayStation 平台用户。一位 PS5 用户在社交平台展示照片显示，游戏包装内的外套上原本应印有代码的位置仅有一条灰色条纹。此外，百思买（Best Buy）方面拒绝为此类情况提供退款处理。
即便是直接从 Rockstar 官网预订实体版的玩家也遭遇了相同困境。Reddit 用户 InParties 指出，其收到的包裹中包含双面海报奖励，但缺少 PlayStation Store 的兑换码。目前，Rockstar 已关闭相关的两个支持工单。
责任归属与格式争议
根据 Rockstar 官方网站指引，从第三方零售商预订游戏的用户需联系相应商店解决。然而，鉴于包装盒处于密封状态，将制造错误归咎于百思买或沃尔玛等零售终端存在困难，因为此类疏漏通常发生在游戏进入零售渠道之前的生产环节。
这一事件再次引发了对 Rockstar 采用“盒子+代码”而非实体蓝光光盘模式的批评。尽管巨大的文件体积确实需要后续下载，但实体光盘赋予玩家在游戏发售后的转售权及所有权保障。相比之下，缺乏物理介质的纯数字兑换模式被认为削弱了实体游戏的便利性优势。
安全隐患也是讨论焦点之一。有报道称，《GTA 6》PS5 和 Xbox 版本的兑换码可能面临被物流人员或购物者窃取的风险。测试显示，使用强光手电筒照射即可透过包装看到敏感印刷信息。不过，目前看来该问题具有局部性，主要涉及部分缺乏额外保护层的欧洲地区包装盒。
