微软365服务全球中断仍在持续，影响范围广泛
据 Ars Technica 报道，一场导致微软365（Microsoft 365）多项服务瘫痪的全球性中断事件在周五上午仍未结束。此次故障始于周四中午，波及电子邮件、云计算及人工智能服务的用户。
微软已公布受此错误影响的完整服务列表，并于周五凌晨采取措施，防止客户因长时间中断而丢失邮件。微软365状态账号在 X 平台上确认：“恢复工作正在进行中。为了在此事件期间保留延迟的邮件，我们将电子邮件超时时间延长至48小时。”
英国国家网络安全中心前负责人 Ciaran Martin 向 NBC News 表示，与近期 Amazon Web Services (AWS) 和 CrowdStrike 引发的全球性技术中断类似，微软此次故障堪称“史上最大规模的中断之一”，甚至可能“更严重”。
企业、医院、警察部门和学校等机构纷纷设法应对此次中断带来的影响。日本内阁官房副长官 Masanao Ozaki 指出，该故障扰乱了日本的政府 IT 基础设施。NBC 的报道记录了多种危害，指出“几乎没有公共机构能完全免受此次中断的影响”。在某些情况下，医生无法向患者发送关于药物变更或后续护理的重要更新。金融行业也遭受冲击，由于无法接收验证码，部分用户被阻止进行银行转账。
司法系统同样受到阻碍。据 NBC 报道，菲律宾最高法院的法律工作因此陷入停滞。美国科罗拉多州某县治安官办公室报告称，中断使得囚犯难以缴纳保释金以获立即释放。
目前尚不清楚具体有多少用户受到影响，但微软在1月份估计，其付费 Microsoft 365 商业订阅总数超过4.5亿。微软最新的更新显示，北美地区情况正在“广泛改善”，欧洲大部分地区保持“持续改进”，亚太地区也出现了“令人鼓舞的恢复信号”。
微软表示：“随着对剩余受影响基础设施的缓解措施继续推进，部分用户仍可能经历间歇性的访问问题或邮件交付延迟。我们的重点仍是稳定已恢复的基础设施，完成剩余受影响区域的缓解工作，并在验证各连接方式的服务一致性时，减少延迟邮件队列和积压。”
