当前营销行业正面临前所未有的速度与规模挑战。创意人员不仅需要应对更快的内容更新周期，还需满足多语言、多地域市场的差异化需求。
Adobe 认为，营销团队亟需变革的不仅是工具层面，更在于整体组织架构与工作流程的重塑。
传统组织结构难以适应未来营销需求
在 Adobe Max 年度会议上，Adobe 创意副总裁 Resh Sidhu 指出，现有的组织结构已无法适配未来的营销形态。她强调：“你不能用过去的创意组织来构建未来的营销组织。”
Sidhu 表示，企业必须重新审视工作流程、员工技能储备以及对创意生产的整体方法论，以应对这一根本性变化。
AI 被视为“数字同事”而非单纯工具
针对人工智能是否会在团队内部造成分歧的问题，Sidhu 与产品营销副总裁 Deepa Subramaniam 展开了深入讨论。两人一致认为，AI 正在改变团队的运作模式，其角色已从单纯的软件工具转变为“数字同事”。
尽管 Adobe 致力于将 AI 素养纳入员工培训与支持体系，但他们反对仅通过统计员工与 AI 交互的频率或代币消耗量来衡量成效。Sidhu 提到，其团队作为新 Adobe 工具的早期采用者（即“零客户”地位），并不关注此类量化指标。
工作定义与协作模式的深层重构
两位高管指出，AI 的应用使团队能够将更多精力投入到概念开发与替代方案测试中，从而加速营销流程。然而，这也带来了新的复杂性：当 AI 赋予员工跨领域工作的能力时，企业需要重新界定责任分担机制及团队协作边界。
尽管双方均认同创作者在个人层面上应保留对何时、为何以及是否使用 AI 的选择权，但随着 AI 深度嵌入日常工作流程，许多原本封闭的流程正变得更加民主化。
目前的焦点已转向对工作结构本身的重新定义。那些能够从根本上挑战现有工作模式、主动进行适应性 redesign 的企业，将在受益程度上领先，并降低落后风险。
