微软 365 服务遭遇大规模中断，美洲地区受影响严重
微软（Microsoft）旗下 Microsoft 365 套件近期出现重大服务中断，导致 Outlook、Teams、Copilot 和 SharePoint 等多项核心服务在美洲地区无法正常使用。根据故障监测平台 Downdetector 的数据，在中断开始后不久，该平台记录的问题报告数量已超过 129,000 条。
微软方面将此次连接问题归因于大量服务器意外不可用，从而致使剩余基础设施负载过重。公司表示正在重新分配流量并重启受影响的系统，但截至发稿时，尚未提供预计恢复服务的具体时间表。
此次中断波及范围广泛，不仅影响企业账户用户，个人 Outlook 用户在登录服务时也遇到障碍。此外，Microsoft Teams、Copilot 365 AI 服务以及 SharePoint Online 等其他微软服务同样受到冲击。微软在其“服务健康状态”页面指出：“用户可能无法连接到多个 Microsoft 365 服务。”
官方更新与排查进展
UTC 时间 11/12/26 19:50 更新：
微软 365 状态页面发布消息称，团队正在测试一项配置变更，以解决导致服务器自动健康检查失败并变得不可用的问题。与此同时，已启动对所有受影响服务器的重启工作，并在其恢复服务期间监控健康状况。更多详细信息可在 Microsoft 365 管理中心查看代码 EX1550543 和 MO1550821；若无法访问管理中心，可查阅 http://status.cloud.microsoft。
UTC 时间 11/12/26 20:19 更新：
微软进一步披露调查细节称，目前未识别出与影响开始时间相关的近期变更。然而，调查表明失败的 health checks 可能源于负责处理服务器健康的特定组件。为防止更多服务器受到影响，微软已采取相应措施，并致力于让受影响的服务器恢复服务。相关进度仍可通过上述管理中心的代码或状态网站查询。
社区反馈：
据 Slashdot 读者 xocmot2 反馈，Downdetector 数据显示包括 AWS、Microsoft 和 Meta 在内的多项主要服务均处于宕机状态。该读者评论称：“显然这不仅仅是微软一家的问题。”
