- Apple 官方宣布将永久关闭其支持社区论坛
- 该网站将于 2026 年 11 月 20 日停止服务
- 即日起，用户无法创建新帖子或回复现有主题
运行近三十年的 Apple 设备互助平台即将落幕。自 1998 年以“Apple 技术交易所”之名上线以来，该论坛一直是 iPhone、Mac 及其他 Apple 产品用户寻求技术支持的重要渠道。
目前访问该论坛的用户会收到 Apple 发布的正式公告：
“AppleCare 支持社区将于 2026 年 11 月 20 日永久关闭。从今天起，网站不再接受新帖发布，仅保留只读模式。用户可继续在官方 Apple 支持网站上获取可靠的指导与支持。”
公告末尾对社区贡献者表达了谢意：“我们要感谢社区成员投入时间和专业知识，利用他们的 Apple 产品帮助他人。”
反应不一的社区评价
此次关闭行动显得较为突然，Apple 未提前发出警告，也未披露具体原因。这一决定在用户群体中引发了混合的反应。
部分长期用户对此表示失望。有用户在 Reddit 评论称：“这是一个遗憾。在 Google 搜索帮助时，那里有一些好东西。”另一位用户补充道：“那里有很多好建议。”对于许多人而言，该论坛曾是解决技术问题的高效场所，公司代表也常在此提供实用建议。
然而，也有声音指出论坛的实际效用有限。一些用户分享了在该平台求助未果的经历，认为其响应缺乏帮助性。有评论直言该论坛“常常是 Google 无用的热门网站”。尽管 Apple 未公开说明决策逻辑，但论坛使用率的下降可能是考量因素之一。
随着倒计时开始，用户仅剩至 2026 年 11 月 20 日的时间窗口，可在该社区永久下线前查阅历史内容。
