Apple 首席运营官 Sabih Khan 在周一举行的公司第四季度财报电话会议上，就新款 iPhone Duo 的运输延迟问题作出回应。尽管承认了交付困难，但 Khan 对于客户何时能恢复正常收货时间并未给出明确预期。
Khan 表示：“截至今天，iPhone Duo 仍处于限制使用状态。我们正在努力将这款革命性产品尽快交到客户手中。但在目前阶段，很难预测供需何时能够平衡。”
受此影响，未在 Apple Store 排队或立即预订的用户发现，其订单的发货时间已延长至明年。与此同时，运营商 Verizon 已向受影响客户致歉，并提供礼品卡作为补偿。
此前，《金融时报》在 10 月的报道中指出，Apple 形容对 iPhone Duo 的需求为“非同寻常”。该设备在公司官网上市后数小时内即售罄，导致交付日期大幅推迟。
虽然 Apple 以高效的供应链管理著称，但此次长时间的运输延误仍引人关注。这并非单一企业面临的困境，人工智能行业对内存芯片需求的激增推高了硬件制造商的零部件成本，进而威胁到终端设备的定价稳定性。
Khan 在电话会议中透露，Apple 已上调部分产品的价格，并强调这些决定是“不情愿做出的”。
为应对 iPhone Duo 的市场需求，Apple 宣布将与生产商 Perryman 深化合作。
Apple 首席执行官 John Ternus 在开幕式上表示：“我们对评论员和客户的早期反应感到兴奋，正在努力尽快将 iPhone Duo 交给客户。”
