戴森（Dyson）的高昂定价一直是公众讨论的焦点。自2016年推出售价399美元（299英镑/549澳元）的吹风机以来，该品牌便确立了其高端市场定位。目前，其旗舰款无线吸尘器售价为979.99美元（749.99英镑/1,349澳元），而近期发布的电动牙刷CameraJet售价则为499.99美元（419.99英镑/799澳元）。
在近期的“戴森解封”发布会圆桌会议上，品牌创始人詹姆斯·戴森之子、公司首席工程师杰克·戴森（Jake Dyson）对价格批评做出了回应。他表示：“如果你想得到最好的东西，你必须付出代价。如果你想要最好的工程和所有功能，就必须付费。”
戴森产品确实在设计上有所突破。例如，其吹风机为停滞多年的市场注入了新活力；吸尘器能精确感知吸入粒子的数量和大小并调整吸力；而新款牙刷则内置摄像头以检测牙间空隙。尽管价格高于竞争对手，但杰克强调：“我们不想做最便宜的，完全没有这个打算。我们致力于引入新技术，做新事物。不幸的是，这样做并不便宜。”
杰克坦言，他对围绕价格的持续争议感到厌倦，尤其是在美国市场，每次新品发布都会面临价格攻击。他表达了对开发团队数月甚至数年努力被忽视的挫折感：“他们完全忽略了产品的实际效用和口腔护理领域的进步。由于含有高科技且表现优异，我们无法低成本制造这些产品。”
值得注意的是，在圆桌讨论后，早期用户报告称 CameraJet 存在性能不佳的情况，部分设备甚至无法正常工作。对此，戴森坚持认为这是少数特定产品的孤立问题，而非设计缺陷。并非所有创新都能获得市场一致好评，消费者拥有选择权。
打击模仿者与配件生态
面对市场上的模仿行为，杰克表示虽然会对产品部件申请专利，但竞争对手总能找到规避方法，不过其产品质量往往不及原版。“我们不仅仅是做了这件事，”他说，“他们找到了方法，但产品没那么好。”
此外，戴森通过技术手段防止第三方配件替代。例如，刷头中植入芯片，使得 CameraJet 能够识别非原厂配件。这也意味着戴森自有配件维持着较高价位，如牙刷头售价为29.99美元（25英镑/49澳元）。
戴森产品具有极高的辨识度，色彩设计也是重要一环。杰克透露，牙刷上的蓝色灵感源自法国艺术家伊夫·克莱恩（Yves Klein）。由于无法直接使用克莱恩蓝，团队创造了类似色调，灵感还来自法国南部的薰衣草。他强调：“这不仅是参考艺术，更是将创造力融入产品。”
平台化策略与技术复用
开辟新领域需要巨大的精力、时间和资金投入。为提高效率，戴森采用“平台化”策略，即一项技术创新可应用于多种产品。杰克解释道：“你试着不做两次的事情，这需要很长时间和大量投资。我们会尝试在另一种产品中再次使用它。”
例如，Airwrap 中使用的缩小型电机和加热器技术也被应用于 Supersonic r 吹风机。同样，为 PencilVac 开发的电池平台也出现在 PencilWash 中。一旦完成电池电子系统和管理系统的昂贵开发，即可在多个产品中复用。杰克补充道：“这种‘交叉授粉’的过程是自然发生的。通过连接不同技术的点，我们能更好地预测用户需求，并在幕后开发的技术支持下进入新领域，做得比其他人更好。”
鉴于这一策略的有效性，预计戴森的创新速度不会放缓，同时价格也难以下降。杰克回忆道，品牌最初决定以约400美元的价格推出超音速吹风机，这一高定价策略至今仍被沿用。
