雅虎前首席执行官、早期 Google 工程师玛丽莎·梅耶（Marissa Mayer）近日因其在人工智能应用理念上的言论引发争议。在接受关于其新推出的 AI 助理应用 Dazzle 的采访时，梅耶展示了一个令批评者感到不安的案例：该应用通过分析摄像机滚动记录学习用户习惯，曾帮助她为十岁女儿的生日演讲构思要点，将女儿描述为“富有同情心、有创造力且热爱动物”。
这一描述被指过于泛化，如同通用的星座运势，几乎可以套用于任何同龄儿童身上。进步主义活动家莉亚·格林伯格（Leah Greenberg）等观察者对此表示震惊，认为梅耶自愿向公众透露此类细节令人费解。
梅耶引发的强烈反弹或许源于公众对科技精英阶层脱离现实的普遍焦虑。人们反复目睹受保护的亿万富翁建议将抚养孩子——这项考验耐心、谦卑与善良的人生重任——委托给无法真正理解人类情感的计算机程序。
面对舆论压力，梅耶在 X 平台发表长文进行辩护。她声称并未依赖 Dazzle 来定义她的孩子，而是在测试原型功能时，意外发现了被遗忘的幼儿园项目照片，如“蛇变人”和“沙猫游乐场”，这些内容佐证了女儿的创造力和对动物的关怀。这一解释尚属合理。
然而，梅耶在同一采访中进一步指出，用户可以使用该 AI 外包“为孩子生日派对寻找主题”的心理负担。她透露自己使用 Dazzle 规划女儿的游戏约会、预订假期家庭活动以及决定万圣节装扮，甚至设想未来她的 AI 助理可与丈夫的 AI 助理协调日程。当记者问及这种由 AI 规划的“无摩擦未来”是否令人沮丧时，梅耶未作直接否定，但相关言论加剧了公众的不适感。
科技领袖似乎倾向于将反对者视为少数愤怒的边缘群体，但数据表明情况更为复杂。皮尤研究中心的一项研究显示，50% 的美国成年人认为人工智能会降低人们建立有意义关系的能力，仅有 5% 的受访者认为 AI 会使建立联系变得更容易。
尽管如此，Meta 首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）仍与其团队共同构想一个通过人工智能满足社会需求的世界。扎克伯格曾在播客中表示：“我认为美国人平均拥有不到三位朋友。普通民众渴望比目前拥有的更多的连接。”
扎克伯格预测，公众将更容易接受将情感需求外包给 AI 治疗师甚至 AI 恋爱伴侣。他补充道：“有很多东西比身体上的接触更好……但事实上，人们感到孤独的时间比他们希望的要多。”他继续阐述 Meta 的虚拟现实化身如何变得越来越逼真，暗示公司更热衷于改善人与这些近似人类的数字实体之间的关系，而非促进其平台上数十亿真实用户之间的日常互动。
这种倾向部分源于科技行业对效率的极致追求。当下，人们试图通过健康追踪器优化睡眠时间表，或注射不受监管的“堆栈”药物以最大化生产力。对于电动汽车或计算机芯片制造而言，效率是明确的北极星指标；然而，人际关系并非旨在以最低成本运输的技术产品。人与人之间的联系本质上是混乱的，但也正是这种复杂性赋予了生活意义。当我们将互动委托给计算机时，实际上放弃了作为人类所经历的艰难而充实的体验。
