Apple拟用Presto技术实现未拆封iPhone退货诊断

苹果拟用Presto技术实现未拆封iPhone退货诊断。该方案无需开箱即可扫描盒内设备完成硬件检测,既能防范盗窃欺诈,又避免开启包装导致设备需回仓重封装,从而加快退款流程并减少资源浪费。

Apple 拟启用 Presto 技术,实现未拆封 iPhone 退货诊断

据彭博社记者 Mark Gurman 报道,Apple 正计划利用其名为“Presto”的 iOS 升级机器,在不打开密封包装盒的情况下对退回的 iPhone 进行诊断。这一举措旨在优化退货处理流程,帮助零售员工打击盗窃行为,并避免将状态完好的设备送回仓库重新包装。

不开封即可诊断硬件

目前,当顾客在保留原包装的情况下退回 iPhone 时,零售店员工必须拆开盒子,检查设备是否正常工作后方可处理退款。这一规定的核心原因在于防范欺诈:盗窃者可能偷走 iPhone 整机或内部零件。然而,一旦包装盒被开启,该设备便无法再作为全新产品出售,必须退回仓库进行重新封装,这造成了时间和资金的双重浪费。

Gurman 的消息源指出,Apple 的解决方案是调整 Presto 机器的用途。该技术此前已用于在不拆封的情况下更新 iPhone 软件。现在,公司将其重新定位,使其能够扫描封装盒内的 iPhone 并进行硬件诊断。通过这种方式,顾客可以更快获得退款,而设备也能迅速返回库存继续销售。

此外,市场关注点也集中在 Apple 即将举行的活动上。据报道,Apple 将于 10 月 28 日(星期三)举办名为“Pro and Tell”的活动,预计届时将展示其首款配备触摸屏的 MacBook Pro、采用 OLED 屏幕的 iPad mini,甚至可能发布搭载 M6 芯片的 iMac。

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