智能电视软件支持周期差异显著，三星承诺最长
随着智能电视普及，用户面临的不再仅是硬件故障风险，还有软件生命周期问题。现代电视搭载独立操作系统及应用生态，需定期更新以保障性能与安全。然而，各品牌对软件支持时长缺乏统一标准，且相关信息往往难以公开查询。
三星（Samsung）：七年 Tizen 系统更新
三星在 2024 年宣布，其基于 Linux 的 Tizen 操作系统将为 2024 年及以后发布的电视提供长达七年的软件更新。该政策也追溯适用于部分 2023 年机型。这意味着，若拥有 2024 款三星电视，用户可确保固件更新与应用兼容性至少持续至 2031 年。旧型号虽不会获得新版 Tizen 系统，但仍可能接收维护性或安全性补丁。
LG：webOS Re:New 计划提供四年更新
LG 于 2024 年初推出 webOS Re:New 计划，承诺为 2022 年起售出的电视型号提供四年的 webOS 系统更新。新版本发布存在一年延迟机制：例如，webOS 26 首先在 2026 年款电视上亮相，随后将于一年后推送至 2025 年款设备。
索尼（Sony）与 TCL：无固定统一期限
索尼未设定统一的电视软件支持年限，具体取决于机型。以 2025 年系列为例，Bravia K-65XR80M2 OLED 的支持终止日期标注为 2029 年 4 月；而同属 2025 系列的 Bravia 2 II K-65S25VM2 则显示将在 2030 年 6 月前持续接收安全更新。自 2021 年后，索尼电视主要采用 Google TV 平台（此前为 Android TV），不再使用专有操作系统。
TCL 同样不保证固定的支持期。其软件安全页面指出，“通常”会在设备首次发货后至少两年内提供安全更新。TCL 电视主要运行 Google TV、Android TV 或 Roku TV 系统，具体视型号而定。
海信（Hisense）、Roku、Vizio 及 Amazon Fire TV 的情况
在欧洲市场，大多数海信电视运行专有的 VIDAA 操作系统。自 2025 年起，海信承诺在该系统上提供“最多”八年的支持。但美国用户较少接触到 VIDAA 系统版本，因此这一长期承诺对当地消费者意义有限。
Roku 自有品牌电视（Pro, Plus, Select 系列）未公布明确的支持年限，尽管其首款产品发布于 2023 年。鉴于 Roku 核心业务聚焦于流媒体软硬件服务，且更新频繁，业界普遍预期其电视具备较长的软件生命力，部分用户甚至报告使用了十年之久。
Vizio 运行自家 Vizio OS，功能涵盖超过 300 个应用程序，并定期推送自动固件更新，但未承诺任何型号的固定支持期。
Amazon Fire TV 则在官方软件安全页面上明确承诺，为其设备提供至少四年的软件及安全更新。
应对支持结束：外接流媒体设备是可行方案
当电视原生系统停止支持时，用户无需过度担忧。通过购买外部流媒体盒子，可以低成本延长智能电视的使用寿命，并确保常用应用程序保持最新状态。
