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思科Webex引入Dialog代理框架优化AI交互

思科Webex推出Dialog代理框架，优化AI客户交互。该工具支持跨系统协调及员工手册学习，并联合Splunk强化安全。但研究显示，AI代理在多步骤任务中失败率达60%至70%，实际可靠性仍待验证。