Amazon 目前拥有全球规模最大的机器人部署，其仓库内全天候运行的机器人数量已超过 100 万台。面对每日数以千万计的当日达及次日达包裹交付需求，该公司计划在未来几年进一步大幅扩充机器人机队。
尽管自动化程度极高，但 Amazon 2025 年年度报告显示，该公司仍是全球第二大雇主，雇佣了超过 150 万名全职及兼职人类员工。Amazon 高管声称，不断增长的机器人队伍有效减轻了人类劳动力的负担。然而，劳工倡导团体和独立研究人员指出，有证据表明人工智能驱动的仓库自动化对与机器人协同工作的员工而言，并非全然有利。
乔治·梅森大学商业教授布莱恩·格林伍德（Brian Greenwood）向 Ars Technica 表示，过去一个世纪的大部分自动化技术通常是在工人身边运行，旨在将高风险任务从工人手中转移，且这种转移在物理距离上保持了一定间隔。合作机器人的兴起改变了这一动态：一方面，机器人在物理空间上与工人更加接近；另一方面，机器人具备了决定工作节奏的能力。
