Reddit用户买二手电脑遭远程锁定,获NZXT免费换新

Reddit用户650美元买二手电脑,因系被盗租赁资产遭远程锁定。NZXT合作方Fragile核实后免费换新,并配合警方追责卖方。

近日,Reddit 用户 u/cal93 在二手交易平台购入一台电脑后遭遇意外:该设备实为被盗的租赁 PC,导致其被远程锁定。目前,相关租赁公司已介入处理,并为该用户提供了一台全新替换机。

租赁PC被锁,厂商免费换新

据披露,u/cal93 以 650 美元的价格从一名匿名卖家处购得这台主机。然而,在上个月下载 Windows 更新时,系统异常引发关注。NZXT 合作伙伴、提供 Flex 订阅服务的 Fragile 公司随后指出,该 PC 属于租赁资产,原卖家无权出售。经与 Reddit 用户沟通并核实硬件审查文件后,Fragile 确认 u/cal93 将免费收到一台全新的 PC。

[更新] 我卖掉的被盗电脑现在正在返回 NZXT 和 Fragile。

Fragile 方面表示:“我们很抱歉你陷入了这种困境。您购买的 PC 是通过 NZXT Flex 出租的,卖给您的人不拥有它或有权出售它。”该公司承认用户为认为合法的购买支付了费用,并承诺配合当地执法部门追捕卖方。同时,公司要求买方保留所有消息记录、原始列表及付款证明,并通过电子邮件、电话或短信提供案件链接及 Reddit 私信信息。

对于 u/cal93 而言,这一结果堪称利好,他正使用这台电脑进行学业。他在帖子中表示对解决方案感到满意,待公司正式批准后,会提供更多细节。最新进展显示,交易涉及一台价值约 1,500 美元的 NZXT Flex One 主机,被卖家以 650 美元低价转手。当 Fragile 看到该帖并主动联系时,要求用户提供收据、聊天记录和卖家信息等凭证,随后同意更换那台“变砖”的设备。目前,这位 Reddit 用户正在等待运费标签和操作指引,以便将故障设备送至 FedEx,并期待尽快收到替换机。

NZXT 于 2024 年推出电脑租赁计划,旨在为需要电脑但无法承担首付费用的人群提供解决方案。然而,在过去一年多的时间里,该计划曾引发争议,甚至导致加利福尼亚州提起 RICO 诉讼。今年早些时候,公司向受影响客户支付了总计 345 万美元的赔偿金。鉴于此背景,部分评论员称此次事件为用户的“罕见”胜利,同时也为 NZXT 和 Fragile 带来了一定的正面反馈。

最终,网友获得了相对理想的结果:不仅得到了替代被骗设备的新 PC,涉事卖方也将面临法律追责,不会逍遥法外。

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