- 微软确认 Windows 11 9 月预览版更新（KB5124010）存在已知错误
- 该问题导致部分依赖 AC-3 (Dolby Digital) 音频解码的游戏和应用崩溃或启动失败
- 受影响版本涵盖 Windows 11 26H2、25H2 及 24H2，用户反馈还涉及系统性能下降及启动故障
微软近期在其 Windows 健康仪表板上承认，Windows 11 的最新可选更新 KB5124010 存在一个影响游戏玩家和应用程序用户的 Bug。尽管该补丁目前仍属于预览性质，但社交媒体及社区论坛上的大量报告证实了问题的普遍性。
根据微软官方说明，此错误主要影响需要解码 AC-3 (Dolby Digital) 音频的应用程序。受波及的软件类型多样，包括各类 PC 游戏、媒体播放器以及部分生产力工具。具体表现可能为应用程序意外关闭、完全无法启动，或在执行特定功能（如播放音乐）时发生崩溃。微软指出，许多现代应用程序不依赖 Windows 系统进行此类编码处理，因此不会受到该问题影响。
在 Reddit 等社区平台上，用户列出了多款受影响的游戏，其中包括《辐射：新维加斯》（Fallout: New Vegas）、《上古卷轴 IV：湮灭》（The Elder Scrolls IV: Oblivion）以及《看门狗》（Watch Dogs）。这些案例的共同特征是：在安装 9 月预览补丁后出现问题，而卸载该更新后故障消失。
除了应用崩溃外，部分用户还报告了更严重的系统级问题。有用户描述称，KB5124010 导致其运行 Windows 11 25H2 的设备出现启动困难、关机及搜索响应缓慢等问题。甚至有案例显示，在尝试卸载补丁后，机器卡在华硕（Asus）标志界面并停止启动，最终不得不进行全新安装才能恢复系统。另有用户反映文件资源管理器出现灰色方块且加载极慢的现象。
后续修复与风险提示
针对此次更新引发的混乱，微软表示正在开发解决方案，计划在未来的 Windows 更新中发布修复补丁，并将适时提供更多信息。
值得注意的是，KB5124010 预计将在次日成为 Windows 11 十月版的完整更新的一部分。虽然该预览补丁旨在解决此前 9 月非预览版更新中的某些错误，但其自身引入的新 Bug 使得情况变得复杂。对于开启了“获取最新更新即可获取”选项的用户而言，自动接收预览更新可能会直接遭遇此类问题。
鉴于目前卸载补丁并非总能彻底解决问题，且存在导致系统无法启动的风险，建议用户在安装此类预览更新前保持谨慎。特别是对于急需稳定环境的游戏玩家和专业用户，等待正式发布的修复版本或许是更为稳妥的选择。
