Wi-Fi 通话（VoWiFi）是一种利用无线网络传输语音和短信的技术，旨在改善安卓手机或 iPhone 在信号不佳环境下的通话质量。该技术通过 IPsec 隧道和 ePDG 连接（类似 VPN 服务）将用户设备路由至运营商网络，随后数据按常规方式发送至接收端。这意味着通话双方均无需启用该功能即可互通。
尽管 Wi-Fi 通话能有效绕过蜂窝网络覆盖盲区，但它并非完美方案。Wi-Fi 网络的拥堵可能导致音频不稳定、延迟甚至通话中断。虽然系统设计为在 Wi-Fi 断开时自动切换回蜂窝网络，但这种“无感切换”并不总是可靠。
Wi-Fi 通话的优势
Miljan Zivkovic/Shutterstock首先，Wi-Fi 通话允许用户在蜂窝网络覆盖薄弱或完全缺失的区域进行通话和收发短信。家庭或办公室中的信号死区往往并非运营商责任，而是由建筑材料造成的物理屏蔽所致，例如特定类型的窗户涂层、金属梁、钢筋墙以及厚混凝土结构都会削弱信号强度。
其次，该技术能提供更佳的通话音质。传统蜂窝通话需应对基站拥塞和信号波动，若未启用 VoLTE，音频质量往往会下降。Wi-Fi 通话通过更稳定可靠的无线连接替代蜂窝链路，从而在良好网络环境下实现明显优于普通通话的高清语音体验。
此外，Wi-Fi 通话具备极高的易用性：开启后即可使用，无需额外学习成本或安装专用应用，联系人也无需支持该功能。在大多数运营商套餐中，它不产生额外费用且不消耗移动数据额度。当 Wi-Fi 连接中断时，系统应能自动无缝切换至蜂窝网络。
Wi-Fi 通话的局限与风险
Wi-Fi 通话的核心依赖在于本地无线网络的质量。如果连接速度不足或网络拥挤，通话体验将大打折扣。以 T-Mobile 为例，其要求 Wi-Fi 通话的上传和下载速度至少达到 2Mbps。其他主要运营商虽未明确公布最低标准，但要求可能类似。值得注意的是，T-Mobile 特别指出不支持通过卫星互联网或手机热点进行的 Wi-Fi 通话。用户在使用前应确认所属运营商的具体技术要求。
设备从 Wi-Fi 切换至蜂窝网络的过程需要 VoLTE（Voice over LTE）的支持，因为传统的 2G 和 3G 网络无法处理此任务。幸运的是，目前大多数支持 Wi-Fi 通话的运营商和终端均已兼容 VoLTE。然而，即便具备此条件，切换过程仍可能出现不稳定情况。此外，紧急呼叫存在特殊例外：在无蜂窝网络覆盖时，运营商仅通过 Wi-Fi 路由 911 等紧急电话。
安全性方面，虽然运营商在手机与网络之间采用加密通道以防止窃听，但这种保护的有效性取决于芯片制造商和运营商的实施水平。公共 Wi-Fi 环境下仍存在潜在风险。2024 年 CISPA 的一项研究显示，相关漏洞曾使全球约 1.4 亿用户的 Wi-Fi 通话面临安全隐患。因此，保持设备软件更新是确保通话安全的关键措施。
如何在 iPhone 和 Android 上启用 Wi-Fi 通话
Dikushin/Getty Images由于并非所有运营商都支持此功能，用户需先核实可用性。在设置过程中，系统可能会要求提供紧急地址，这是因为 Wi-Fi 通话不经过蜂窝基站定位。输入的地址用于在缺乏其他位置数据时指引应急服务人员。
在 iPhone 上，路径为：设置 > 蜂窝网络。若使用双 SIM 卡，请选择目标 SIM 卡，点击 Wi-Fi 通话 并开启开关。
对于三星手机，路径通常为：设置 > 连接 > Wi-Fi 通话。在 Google Pixel 及其他部分 Android 设备上，步骤为：设置 > 网络和互联网 > SIM > [运营商名称] SIM > Wi-Fi 通话。
若常遭遇室内信号弱问题，启用 Wi-Fi 通话是一个简便有效的解决方案。建议同时确保 VoLTE 已默认开启，并保持紧急地址信息最新。若发现缺点大于优点，用户可随时关闭该功能。
