AI 创业公司“本能”（Instinct）近日推出了一项名为“本能选择”的新功能，旨在通过产品推荐开辟新的收入来源。然而，这一功能的上线在用户群体中引发了争议，部分用户对未经请求的产品推送表示不满。
该功能于周二晚间由创始人诺亚·辛（Noah Shinn）正式宣布。其核心逻辑是整合当地厨师、设计师、建筑师及旅游指南等专业人士的建议，而非单纯依赖互联网训练数据。尽管 Instinct 未披露合作专家的具体身份，但官方声称此举能提供区别于通用聊天机器人的高质量建议。
根据官方描述，当用户寻找餐厅时，系统可调用厨师精心挑选的清单；若用户希望探索新路径，系统会参考当地导游建议并匹配用户喜好；而在家居装饰方面，系统则能从独立设计师作品中筛选符合用户风格、空间及预算的方案。
然而，市场反应并未如预期般积极。Array VC 总合伙人 Shruti Gandhi 在社交平台 X 上批评道：“一夜之间，Amazon 推应用程序变得糟糕。我不需要买随身携带的行李、太阳镜或帽子。这真是令人失望。至少给我一个个性化的购物清单，列出我真正需要的东西！”
在一夜之间 Amazon 推应用程序变得糟糕。我不需要买随身携带的行李，太阳镜或帽子。这真是令人失望。至少给我一个个性化的购物清单，列出我真正需要的东西！史鲁蒂·甘地 / 阵列 VC 预测轮 (@atShruti) 2026 年 9 月 29 日
企业家 Andrew Yeung 也证实收到了非请求的产品推送。另一位用户、商业购买市场创始人 Chat Joglekar 则表示，这种体验让他对 AI 助手感到“恶心”。Joglekar 指出，Instinct 基于其邮件内容和行程建议购买便携咖啡杯和旅行配件，理由仅仅是因为用户订阅了 Blue Bottle 咖啡服务。
当我第一次对 AI 助手感到“恶心”时，是因为 Instinct 开始根据我邮件中的内容和即将到来的行程建议我应该购买的产品。——因为我们有 Blue Bottle 咖啡订阅，它竟然推荐了一款便携咖啡杯？——还推荐了一些旅行配件，因为我们有…… — Chat Joglekar (@joglekar) September 30, 2026
用户 Ash Thaker 同样质疑这种随机通知的必要性，认为助手应尊重用户整理信息来源的权利，而非主动推销额外设备。
但请问我是否需要推。我刚刚收到一个随机的通知，根据未来的旅行需要额外的设备。也允许我整理自己的消息来源以及你... Ash Thaker (@ashthaker1) 2026 年 9 月 29 日
分析认为，要使策划式建议具备实用性，关键在于确保推荐内容符合用户的实际需求。若像 Instinct 这样采取随机推送策略，则必须实现高度个性化，否则极易被视为广告或关联营销行为。目前，Instinct 正面临来自 Meta 和 OpenAI 等大型科技公司的竞争压力。
值得注意的是，此次功能更新发生在 Instinct 完成 10 亿美元 C 轮融资之后不久。在最近的一次播客采访中，创始人 Noah Shinn 透露，该平台经常为用户处理交易，年交易额接近 10 亿美元，其中超过 50% 与旅行相关。投资者 Patrick OShaughnessy 参与了该访谈。
