OpenAI 近日正式推出名为 Dots 的新型人工智能代理。与传统的聊天机器人不同，Dots 旨在独立处理复杂的多步骤任务，每个实例均配备独立的云计算资源、浏览器环境及应用程序连接权限。
该产品意在突破“用户提示-模型响应”的单一对话模式。据 OpenAI 介绍，一个 Dot 能够全权负责特定项目，并行处理多项子任务，并在完成工作、遇到阻碍或需要决策时主动向用户汇报。
Dots 基于 GPT-6 Astra 模型驱动，通过 OpenAI 插件生态系统接入超过 4,000 个应用程序。用户可通过 ChatGPT、Slack、Microsoft Teams 等渠道与其交互，亦支持语音指令。这些智能体具备跨渠道的项目上下文记忆能力，并能随着时间推移学习用户偏好与工作标准。
在应用场景方面，OpenAI 展示了多个典型案例：对于开发人员，Dot 可监控客户反馈、识别高频错误、构建并测试修复方案，最终生成待人工审查的提取请求；对于产品团队，它能根据需求变更实时更新发布材料；研究人员可利用其在新数据到达时重复分析流程；内容创作者则能将其用于将采访记录转化为剪辑、展示笔记及社交媒体草稿。
此外，OpenAI 还演示了销售领域的用例：Dot 可检查客户需求、审查账户历史、构建集成概念证明，并在项目变动时更新提案。公司强调，尽管自动化程度提高，用户仍需保留对工作成果的最终审查权和承诺批准权。
在安全与控制层面，OpenAI 表示用户对代理行为拥有控制权。默认情况下，每个 Dot 在隔离的云环境中运行，除非获得明确授权，否则无法访问用户的本地计算机或文件。Dot 可使用保存的凭证登录受支持的网站。
当用户未主动使用时，代理可进入“主动研究”模式以寻找背景信息。但该模式下仅开放只读权限，Dot 不能发送消息、修改应用内容或控制浏览器及计算机。用户可自定义应用访问权限，设置自动允许、需审批或完全阻止的操作规则。OpenAI 称其系统会对可能影响账户安全或导致信息泄露的操作进行审查。
针对企业级需求，OpenAI 推出了“专业 Dots”。此类代理拥有专属身份、凭证及特定公司系统的访问权限，适用于采购、发票处理、电子邮件营销、客户支持及商业合同管理等严格定义的职责。企业版目前处于试点阶段，OpenAI 正与 Microsoft 合作，将专业 Dot 集成至 Microsoft Agent 365 的治理与安全控制体系中。
Dots 已于今日在 ChatGPT 平台上线，面向合格市场的 Pro 和 Business Premium 用户提供。企业用户（包括教育和医疗保健工作空间）可在管理员启用后参与测试。Pro 和 Business 高级订阅包含一个免费 Dot 实例，无额外费用，且计划内附带用于高强度工作的津贴额度。未来，用户将能够添加更多 Dot 实例，并提升运行速度或月度工作量上限。
