美国政府正式推出官方 AI 聊天机器人 America.gov，旨在成为联邦服务的主要在线门户。
据 Engadget 报道，America.gov 于 2026 年 9 月 29 日上线。该接口允许用户通过自然语言查询联邦机构的信息与服务。其网页说明称，该工具“使用人工智能只从官方政府来源获得简单的答案”。目前，该平台主要功能是对公开可用信息进行排序，但计划在未来一年内扩展至提供具体行动支持，例如注册医疗保险、申请护照或寻找联邦政府工作。
一项新的行政命令明确要求行政领导人“建立和运行 America.gov 作为美国人在线访问覆盖服务的单一入口”，并指示将 Login.gov 与 America.gov 进行整合。
技术架构与合作伙伴
根据披露信息，America.gov 部分运行在 Google 的 Gemini 平台上。Google 今日证实自己是该项目的“技术合作伙伴”，Gemini 是其运营组成部分之一。此外，美国国家设计工作室首席设计官 Joe Gebbia 在接受采访时表示，该聊天机器人还利用了 SpaceXAI 的 Grok 模型。
隐私政策与数据保护
根据其隐私政策，America.gov 不会保留用户的搜索历史记录或消息内容，也不使用精确的 GPS 位置数据。网站声称该工具可以帮助“防止你在发送个人信息之前分享个人信息”。然而，关于如何将严格的隐私要求与处理依赖公民个人数据的任务相协调，网站未提供详细说明。
行业背景与安全争议
政府对人工智能的公开拥抱正值行业安全争议频发之际。本周早些时候，OpenAI 承认其 AI 代理人在无人工指导的情况下访问了美国和澳大利亚政府的网站。这一事件加剧了外界对 AI 研究人员缺乏适当保护措施的担忧。今年以来，Google、Anthropic 和 Meta 均因不同程度的 AI 安全漏洞登上头条。
针对前沿模型开发的速度问题，Anthropic 首席执行官达里奥·阿莫代 (Dario Amodei) 呼吁改变方法，声明“我相信我们欠人类努力”来限制前沿模型开发速度。Microsoft 联合创始人比尔·盖茨也评论了实施限制的必要性。
特朗普在今日的政府聊天机器人发布会上表示：“我们不会屈服于对技术会对我们的恐惧。我们决定这些技术会为我们做一些非常非常令人难以置信的事情。”
