AI 助手在旅行预订场景中的应用已十分普遍，但个人代理平台 Instinct 的创始人 Noah Shinn 认为其产品在体验上具有独特性。在最近接受投资者 Patrick O’Shaughnessy 播客采访时，Shinn 透露，这个仅限邀请的平台年交易量正接近 10 亿美元，不过具体计算依据尚未公开。
与传统的旅行社或在线预订网站不同，Instinct 旨在通过统一整合酒店连锁、航空公司及服务提供商的数据，为用户提供更直观的筛选界面。Shinn 举例称，用户只需发出指令如“我今晚要去纽约”，系统即可处理紧急需求并呈现选项。据他介绍，该平台目前每日增长率为 10%，交易量的增速与之保持同步。
除了旅行领域，Instinct 还计划革新餐厅预订机制。Shinn 指出，多数餐厅采用“先来先服务”模式，而 AI 代理可以每五秒检查一次餐厅网站，实时通知用户空位情况。他还暗示公司希望重新定义预订逻辑，给予用户更优先的服务待遇。
在供需匹配方面，Shinn 分析了用户与餐厅的不同诉求：用户倾向于为重要生活事件预订座位，而餐厅则更欢迎带来特殊场合氛围的顾客，而非仅仅占据固定桌位的常客。尽管有观察人士质疑代理可能在纪念日等场景中提供不实信息，且部分餐厅偏好本地常客，但 Instinct 仍致力于优化这一匹配过程。
商业进展方面，Instinct 最近完成了由红杉资本（Sequoia Capital）、基准资本（Benchmark）和科图（Kotou）领投的 C 轮融资，估值达到 10 亿美元。这家仅有 14 名成员的初创公司，目前在个人代理赛道上与 Meta 的 Muse 以及 Khosla Ventures 支持的 Wajo 展开竞争。
