Meta 于周二宣布，将其人工智能代理 Muse 的应用范围扩展至小型企业市场。此次更新引入了多项新的集成功能，涵盖 Shopify、Dropbox 和 Slack 等常用平台。据 Meta 介绍，该 AI 代理旨在协助企业主优化日常运营并拓展新客户来源。
Muse 的核心优势在于能够连接小企业主现有的销售管理、运营及营销软件。Meta 认为，相较于独立的聊天机器人，具备公司整体运营背景的 AI 代理能提供更具实用性的支持。这一策略也是 Meta 在与 OpenAI 和 Google 等竞争对手的角逐中保持竞争力的关键举措。
除了第三方应用集成，Muse 还能直接链接 Instagram 专业账户分析、Facebook 页面以及 Meta 广告账户。Meta 表示，该 AI 代理能够理解企业的销售数据、品牌语调以及客户最常咨询的问题。
此外，Muse 支持的集成工具还包括 Asana、Box、Canva、Figma、Granola、HighLevel、Intuit QuickBooks、Klaviyo、Lovable、Notion、Stripe 和 Zoom。
在定价方面，面向小企业的 Muse 版本提供免费使用额度，但存在一定限制。对于需要更高使用量的企业，Meta 提供了付费订阅计划。
Meta 在博客文章中写道：“近二十年来，小企业一直在我们的应用程序上成长。他们告诉我们，缺少的不是想法，而是时间。因此，我们创建了 Muse，帮助小企业利用现有工具完成工作。”
此前一天，Meta 刚刚推出了“Meta 企业平台”，此举标志着该公司正致力于将 AI 工具从消费者领域延伸至企业市场。这一战略调整可能有助于 Meta 验证其在人工智能领域的投资回报。
为领导这项新举措，Meta 聘请了数据库软件巨头 MongoDB 的首席执行官 Chirantan CJCJ Desai。Meta 表示，未来将专注于向企业和开发人员提供其完整的技术栈，包括 Muse、Meta 商务代理、Muse API 以及 Muse Code 等产品。
