Google 于 2026 年 9 月发布的 Pixel 更新虽然带来了新功能、安全补丁及大量错误修复，但部分用户反馈该更新引发了严重的锁屏访问故障。受影响的机型包括 Pixel 10 Pro XL、Pixel 8a 以及 Pixel 8 Pro。
具体而言，Pixel 10 Pro XL 用户报告图案解锁功能异常，输入两个点后即被重置；而 Pixel 8a 和 Pixel 8 Pro 用户则遭遇了 PIN 码验证失败的问题。尽管该 Bug 并非普遍存在，但对于受影响的用户来说，这可能导致无法进入设备。
针对这一问题的尝试性解决方案效果不一。一名 Pixel 10 Pro XL 用户在尝试重启、进入安全模式、连接鼠标以及重新安装相同软件版本后均未能解决问题，最终不得不通过工厂重置恢复设备访问权限，但这导致本地存储数据丢失。另一名 Pixel 8a 用户则在等待“尝试次数过多”锁定计时器结束后成功解锁。据称，Google 已通过 Reddit 上的 PixelCommunity 官方账号关注到相关投诉。
鉴于锁屏机制是保护用户数据安全的关键环节，Google 建议被困在锁定界面的用户清除设备数据，并通过 Google 账户从云端备份中恢复信息。
值得注意的是，此次 9 月更新原本旨在解决 Pixel 设备存在的崩溃、连接问题及锁屏通知错误等已知缺陷。对于尚未安装该更新的用户，建议在操作前务必备份重要数据，或等待 Google 正式发布修复方案后再进行升级。
