核心要点
- Microsoft 推出统一的 Copilot 客户端，整合消费者与企业服务。
- 新版应用新增代码（Code）和自动驾驶（Autopilot）选项卡。
- 定价模式转向混合制：固定订阅费结合基于使用量的计费。
过去几年，Microsoft 的 Copilot 产品线呈现出碎片化特征，面向消费者的聊天机器人与专注于企业的人工智能工具虽然共享品牌名称，但在接口设计和功能集上存在显著差异。随着近 70% 的员工开始频繁使用 AI 技术，市场对于统一且高效的工作流需求日益增长。
上个月，Microsoft 开始逐步推出旨在同时服务于个人和企业用户的单一应用程序。今日，这一名为 Copilot 的统一应用正式迎来重大升级，其核心逻辑在于将强大的企业级 AI 能力下放至个人生活场景，正如 Copilot 执行副总裁 Jacob Andreou 在发布会中指出的那样，消费者群体渴望获得与企业用户同等水平的工具能力。
Andreou 强调，在过去几个月里，Copilot 的性能有了显著提升，变得更加快速、连贯且强大。尽管具体的交付效果需待实际体验验证，但此次更新标志着 Microsoft 在 AI 集成策略上的重要转折。
新版 Copilot 的功能架构
新的 Copilot 界面由三个主要选项卡组成：主页（Home）、代码（Code）和自动驾驶（Autopilot）。无论用户使用个人账户还是工作账户登录，界面保持一致。两者的核心区别在于数据访问权限：工作账户可通过 Work IQ API 安全地访问 Outlook、SharePoint、OneDrive for Business、Dynamics 365 等企业存储库中的敏感数据。
主页（Home）
主页选项卡合并了此前独立的聊天和协作功能。聊天模块旨在通过对话生成文档草案或解答问题，而协作模块则侧重于端到端的任务完成。首席营销官 Jared Spataro 指出，新版 Copilot 引入了“Copilot 中的 Office”概念，用户可以在 Word 中直接创建启动计划，或在 Excel 中生成预算，并即时获得可编辑的真实文档、工作簿或演示文稿。
此外，“今天”视图作为邮件、日历、Teams 线程、会议和任务的个性化指令中心，将于 10 月进入私人预览阶段。该功能旨在帮助用户识别错过的信息、当前需要注意的事项以及可延后处理的任务，届时也将同步登陆 Outlook 和 Teams。
代码（Code）
针对财富 500 强等大型企业的需求，代码功能由 GitHub Copilot 的基础技术驱动，运行在 Microsoft 365 租户内托管的安全沙箱环境中。这与 Anthropic 的 Claude Code 采用本地隔离环境运行的方式形成对比。Microsoft 的云端架构设计意在满足受监管行业对合规性和治理的要求，避免数据离开中央管理的云环境。
代码功能支持构建基于提示的应用程序、跟踪器、仪表板和自动化流程。生成的应用程序可直接在 Copilot 中运行，依托于新平台 Microsoft Copilot Managed Runtime，该平台作为 Microsoft 365 租户的一部分进行管理。Microsoft 计划未来引入第三方工具，并允许专业开发人员使用该平台。
该功能将首先向 Microsoft 的前沿客户推出，并在未来几周内广泛发布。Microsoft 365 Premium 和 Pro 订户预计将在今年晚些时候获得此功能。
自动驾驶（Autopilot）
此前被称为 Scout 的功能现已更名为 Autopilot，标志着 Microsoft 正式进入自主代理领域。这些代理被定义为拥有独立内存、计算资源以及 Outlook 和 Teams 账户的“数字团队成员”，具备全天候不间断工作的能力。Andreou 坦言，这种强大且灵活的特性对于 IT 管理员而言既是机遇也是挑战。
定价模式的变化
伴随产品更新，Microsoft 宣布调整 Copilot 的定价策略，采用两种金融模式并行：
- 用户订阅许可证 (USL)：以每月固定价格提供基于聊天的功能、Office 应用集成及模型选择。
- 基于使用的计费 (UBB)：涉及 Cowork、Code、Autopilot 以及长时间运行代理功能的操作，均需按实际用量付费。
为避免意外支出，基于使用的计费服务默认处于关闭状态。管理员可在部署过程中定义支出政策和限制。Microsoft 还推出了 Agent 365 管理工具，使管理员能够获取详细的支出报告，最终用户也可在 Copilot 中实时监控信用使用情况。
目前，关于企业客户能从新定价模式中获得多少具体回报，尚缺乏明确的数据支撑。
