近期，英国亚马逊平台上的卖家群体集中反馈称，大量订单异常滞留在“待定”（Pending）状态。据卖家中心论坛披露的信息，该现象始于 9 月 20 日，主要涉及单价在 100 英镑（约合 132 美元）及以上的高价值商品。
多位个人及小型企业卖家表示，其特定高价值产品的全部库存被未结算的待定订单锁定。根据亚马逊的交易机制，当订单处于处理和验证阶段时会被标记为待处理，此时系统会从卖方可用库存中扣除相应数量，且卖方无法自行取消交易。亚马逊官方解释称，订单长期停留在待处理状态通常是因为购买者信用卡授权失败，或在商业采购场景中等待客户批准。
部分商家怀疑这并非单纯的技术故障，而是竞争对手实施的恶意库存锁定策略。这种手法通过创建无法完成付款的虚假订单来占用库存，从而阻止真实消费者购买。有卖家将此类行为类比为拒绝服务（DoS）攻击，尽管目前尚无确凿证据证明该活动具有恶意性质，也不排除是平台内部故障所致。
数据显示，受影响卖家的异常订单量远超日常水平，部分案例中甚至达到每周正常订单量的两倍或更多。具体案例包括：
- 某卖家的一款产品在 52 小时内收到了 30 个未完成订单，其中 15 个订单仅来自 7 个不同的配送邮政编码区域。
- 另一卖家在三天内报告了总价值约 25,000 英镑的 72 个订单，并质疑是否有竞争对手利用资金不足的银行卡干扰其库存销售。
面对卖家的投诉，亚马逊卖家支持团队初期将其视为正常现象，并声称没有其他商家报告过类似问题。然而，多个论坛帖子显示同一问题广泛存在，令供应商感到沮丧。
在媒体介入询问后，亚马逊方面尚未就导致订单悬而未决的具体原因及是否认定该活动为恶意行为发布正式声明。不过，在与亚马逊联系数小时后，论坛消息指出此事已移交至公司的“合作伙伴团队”进行调查。目前尚不清楚调查的最终结论及时间线。
