印度储备银行（RBI）最新发布的《计算机软件和信息技术启用服务年度调查》显示，2025/26 财年印度 IT 服务公司总销售额达到 2,393 亿美元，较上一财年增长 9.5%。这一数据涵盖了印度本土企业收入及海外附属机构贡献，表明此前业界担忧的“AI 通缩”效应——即人工智能取代人力导致营收下滑——尚未在宏观层面显现。
该调查向超过 7,500 家技术服务公司征集数据，最终收到 2,363 份有效回复。数据显示，印度企业在上一财年的服务账单总额为 2,210 亿美元，其中 IT 服务收入为 1,470 亿美元，业务流程外包（BPO）收入为 560 亿美元。值得注意的是，用于软件产品开发的资金占比出现下降，该类别收入为 565 亿美元，成为唯一出现负增长的板块，降幅略超 10 亿美元。
在市场分布方面，美国继续稳居印度 IT 服务最大出口目的地，贡献了 1,197 亿美元的销售额，高于前一年的 1,083 亿美元；英国市场紧随其后，业务价值从 318 亿美元增至 340 亿美元。此外，印度公司的海外附属机构创造了 264 亿美元的服务收入，其在境外获得的收入一年内增加了 40 亿美元，达到 179 亿美元。绝大多数服务交付并非在客户现场完成，离岸模式占比高达 91.7%，对应金额约为 2,030 亿美元。
BPO 行业整体增长乏力，年增长率仅为 2 亿美元。具体来看，会计、审计、记账和税务咨询服务以及人力资源行政领域的收入均有所减少。然而，细分领域表现分化，离岸医疗转录和文档管理的需求几乎翻了一番。世界银行将印度列为全球第二大 IT 服务出口国，仅次于爱尔兰。The Register 分析指出，爱尔兰的高排名主要源于其作为众多科技巨头法律和金融总部的地位，而非具备与印度相当的外包产业规模。在全球科技服务出口前五名中，美国（1,020 亿美元）、中国（730 亿美元）和英国（650 亿美元）分别占据其余席位。
