核心要点
- Windows 九月累积更新导致文件历史记录功能异常。
- 微软已发布可选预览更新修复该问题，但覆盖范围有限。
- Windows 11 23H2 及 Windows 10 用户暂未获得即时修复补丁。
安装 9 月安全更新后，部分依赖“文件历史记录”进行备份和恢复的 Windows 用户遭遇功能失效。微软在 9 月 8 日发布的知识库支持页面中确认了这一已知问题：受影响的设备可能无法创建或运行新的备份任务。
具体表现为系统错误提示用户重新连接驱动器，即便外部备份硬盘处于正常连接状态。此外，最后一次成功备份的时间戳可能停止更新，且访问历史版本时会出现“无可用以前版本”的错误提示。
此次故障波及所有当前支持的 Windows 11 版本，包括 26H1、25H2、24H2 以及 23H2。Windows 10 用户同样受到影响，特别是那些注册了扩展安全更新（ESU）并继续接收月度补丁的设备。
如何验证是否受影响
用户可以通过 Windows 事件查看器排查故障。若怀疑遭遇此 Bug，请检查应用程序日志中是否存在引用 FileHistory.exe 或 KERNELBASE.dll 的崩溃事件。
操作步骤如下：
- 右键点击“开始”按钮，选择“事件查看器”。
- 在左侧导航栏展开“Windows 日志”，点击“应用程序”。
- 在右侧操作窗格中，设置筛选条件：将“事件级别”设为“错误”，“事件来源”设为“应用程序错误”。
- 在结果列表中查找包含
FileHistory.exe或KERNELBASE.dll关键词的记录。
尽管微软已将“文件历史记录”列为遗留功能，不再投入新开发资源，并建议用户转向 OneDrive 或 Windows 备份程序，但该工具仍被大量用户用于备份文档、音乐、图片及视频等个人数据。鉴于其广泛的使用基础，微软针对最新版本的 Windows 11 提供了紧急修复方案。
获取修复更新的方法
对于 Windows 11 用户，可通过安装最新的可选预览版更新来解决此问题。该更新已在周二推送，旨在恢复文件历史记录的正常运作。
用户需手动进入“设置” > “Windows 更新”，查找名为“2026-09 预览更新”的条目。根据具体的系统版本号，对应的知识库文章编号（KB）有所不同：
- Windows 11 26H1：对应 KB5124006
- Windows 11 25H2 / 24H2：对应 KB5124010
点击“下载并安装”即可应用修复。如果未立即安装此可选更新，预计该修复将在 10 月的常规补丁星期二（Patch Tuesday）随累积更新一同推送。
然而，Windows 11 23H2 和 Windows 10 的情况较为特殊。由于 23H2 版本已超出主流支持期，而 Windows 10 仅通过 ESU 提供有限支持，微软表示正在为这两个旧版本制定修复方案，但目前尚未提供即时的独立补丁。依赖这些系统进行文件历史记录备份的用户可能需要暂时采用其他备份手段，直至官方发布针对性修复。
