千万用户同时在线也不卡顿：优酷智能档在大型直播场景下的技术实践

本文整理自阿里文娱高级技术专家肖文良在阿里文娱2019双11猫晚技术沙龙中的演讲，主要讲解了为如何通过优酷智能档减少用户卡顿，尤其是在双11直播场景下，如何提升用户观看体验。具体包括智能档的落地挑战、算法架构、技术策略等部分。

一、优酷智能档的前世今生

今天要分享的主题是优酷智能档技术，即自适应码率播放技术。为什么要分享这个话题呢？一方面它是一个比较新的探索尝试：优酷在这方面的投入是国内比较前沿的，已经大规模进行产品化落地；另一方面这个技术本身比较老了，大约从2000年就开始形成比较完整的理念和框架体系，并成为流媒体传输领域的标准产品技术形态，在Netflix、YouTube已经大规模应用。自适应码率播放技术不仅在国外的工业界应用很成熟，学术界研究也很成熟，有的同学本科生研究生阶段在流媒体领域也很有可能做过相关的技术研究工作。

但这样一个成熟技术，优酷在大规模落地过程中其实遇到了很多问题和挑战：

第一是国内用户不太理解这个功能到底是解决什么问题，觉得这个功能比较“傻”；第二是用户体验自身比较主观，所以流畅和高清之间的体验平衡点比较难把握；第三是公开算法框架的线上效果不是特别理想，主要是公开算法的特征纬度比较单薄，并且比较少考虑实际产品体验中的细节问题。

二、智能档带来了哪些变化

优酷智能档大规模上线发布已有一段时间，整体线上效果令人满意。