- 英国 Howden 保险集团调研显示，若 AI 收益能惠及员工，三分之一的英国工人支持引入人工智能
- 近半数受访者担忧 AI 将导致工作量增加或用于绩效评估
- 53% 的员工担心缺乏足够时间学习新技能，呼吁企业提供更透明的支持措施
根据英国保险集团 Howden 的一项研究，如果雇主通过应用人工智能实现显著的生产力提升或成本节约，约三分之一的英国工人期待获得“人工智能红利”，具体表现为更高的工资。
该研究覆盖了超过 2000 名员工。数据显示，只要人工智能带来的收益能够与员工共享，而非仅归属于公司，员工总体上对这项技术持接受态度。
除了加薪，受访者也期待其他形式的回报：16% 的人希望缩短工作时间，15% 的人关注工作安全性的提高，另有 13% 的人期望获得奖金，前提是他们的公司能够将人工智能产生的效益释放出来。
劳动者与雇主利益诉求存在差异
尽管员工希望分享人工智能带来的好处，但他们对潜在风险也保持警惕。49% 的受访者担心，由于节省时间，他们可能需要承担更多的工作量；与此同时，50% 的人担忧人工智能很快会被用于评估他们的个人表现。此前已有单独研究指出，部分工人被迫使用人工智能工具的情况。
在这些问题成为现实之前，许多公司仍需在内部环境中稳妥地部署人工智能。调查显示，53% 的受访者担心在现有工作负荷之外，没有足够的时间来学习新技能。
报告强调，仅提供人工智能培训并不足以消除员工的顾虑，工人需要全方位的支持，其中包括专门的学习时间。
鉴于劳动力是人工智能生产力转型的核心，Howden 的研究表明，提高成功几率的关键在于平衡各方利益。英国政府已制定计划，旨在到 2030 年将 1000 万工人的技能提升至人工智能水平，但据报道，这一目标的实现面临挑战。
Brennan 得出结论，企业需要进行关于薪酬、职业发展及透明度的对话与行动，确保人类工人在流程中不被边缘化，并能实际获得人工智能带来的益处。
