核心摘要
- 部分 Fitbit 用户在更新至版本 5.12 后，发现 Google 健康应用中的关键指标数据缺失。
- 受影响的数据包括呼吸率、血氧饱和度、静止心率、HRV（心率变异性）及皮肤温度。
- Google 官方确认已知悉该问题并正在修复；社区用户提供了多种临时解决方案。
近期，大量 Fitbit 用户反馈在将应用程序更新至 5.12 版本后，Google 健康应用内的关键健康指标出现显示异常或消失的情况。据 Reddit 社区多位用户证实，这一问题在过去几天内集中爆发，涉及 Fitbit Air 等设备。
具体而言，受影响的核心监测数据包括呼吸率、血氧水平、静止心率、HRV 以及皮肤温度。这些原本应在应用首页“重要信息”板块中实时呈现的指标，在更新后未能正常同步或显示。面对这一故障，部分用户对 Google 的响应速度表示不满，指出作为大型科技公司，解决此类基础软件错误的效率有待提升。
用户自行修复方案
在等待官方补丁期间，Reddit 社区已总结出几种有效的临时解决办法：
- 重新登录或重装：最简单的操作是退出当前账号并重新登录，或者卸载 Google 健康应用后重新安装。
- 切换视图触发刷新：另一位用户提出了一种无需重新登录的方法：点击每一个显示为空白或未填写的统计数据卡片，然后选择查看“每月”视图。执行此操作后返回主屏幕，数据显示通常会恢复正常。
官方回应
针对用户反馈，Google 在客户支持渠道中表示已知晓该问题，并称团队“正在努力尽快找到解决方案”。截至发稿时，Google 尚未公布具体的修复时间表，也未对进一步置评请求做出即时回应。
