TikTok推餐厅指南与转账功能加速超级应用转型

TikTok新增餐厅指南并开发私信转账功能。平台正加速向超级应用转型,整合电商、本地服务及金融支付,直接对标Yelp等点评工具,试图成为用户日常数字生活的核心入口。

TikTok 本周宣布将在应用内新增餐厅指南功能,这一举措标志着该平台正加速从社交媒体向“超级应用”转型。与此同时,有消息指出 TikTok 正在开发一项允许用户通过直接消息互转资金的功能。

TikTok开发私信转账功能

近年来,这款短视频应用不断拓展其业务边界,相继推出了 TikTok Shop、本地发现地图、增强版搜索以及游戏板块等。种种迹象表明,TikTok 正试图构建一个集多种数字服务于一体的单一平台。

在中国市场,微信等“超级应用”模式已十分成熟,整合了社交、支付及生活服务等功能,类似于 Facebook、WhatsApp 和 Apple Pay 的集合体。尽管这一模式在西方市场尚未普及,但 TikTok 显然不愿放弃尝试的机会。

TikTok 的目标不仅是成为内容消费的中转站,更希望成为用户日常数字生活的核心入口。继在电商领域取得显著进展后,该公司近期在美国市场也采取了类似的扩张策略。

餐厅指南

图片来源:TikTok

TikTok 已成为餐饮推荐的重要阵地,许多病毒式传播的视频成功将流量引至当地餐馆。为优化用户的发现体验,平台推出了名为“必吃”的新功能。

该功能聚合了经过策划的餐厅列表和热门推荐。用户可按城市浏览,并根据菜系、价格区间、评分及地理位置筛选目标餐厅。

此举使 TikTok 与 Yelp 和 Google Maps 等传统点评平台形成直接竞争关系。这也反映出 TikTok 在用户日常决策中的影响力日益扩大,覆盖范围已从购物延伸至饮食选择。

支付方式

图片来源:Just_Super / Getty Images

据彭博社 8 月报道,TikTok 正在研发一种允许用户通过私信互相转账的功能。若该功能上线,预计将依托于 TikTok Pay 服务,后者已在东南亚地区的 TikTok Shop 交易中投入使用。

此外,路透社今年 3 月的报道称,TikTok 已向巴西中央银行申请许可,拟以金融科技公司的身份提供贷款和支付服务。

在支付领域的潜在布局,显示 TikTok 正试图突破社交媒体范畴,深入数字生态系统。通过整合金融服务,TikTok 旨在提升用户粘性、开辟新收入渠道,并与金融科技初创企业及电商平台展开竞争。

体育内容

图片来源:TechCrunch/截图

长期以来,TikTok 致力于打造体育集锦和内容聚合平台。今年 6 月初,公司推出了 FIFA 世界杯专属中心,用户可在此查看比分、赛程表、积分榜、趋势视频、精彩集锦及球员动态。

对于习惯在 TikTok 观看视频的用户而言,这一功能满足了他们实时追踪比赛结果的需求。

世界杯中心的实现得益于 TikTok 的体育专项产品“TikTok GamePlan”,该产品旨在帮助体育团队、联赛和广播公司在平台上提升内容发现率与用户参与度。目前,TikTok 已与职业足球大联盟(MLS)和美国职业棒球大联盟(MLB)建立合作关系。

酒店和景点预订

图片来源:TikTok

今年 5 月,TikTok 在美国市场推出了“TikTok GO”功能,允许用户直接在应用内发现并预订酒店、景点及各类体验。相关信息通过视频、搜索结果及位置页面呈现。当用户选定目标后,可查看详细信息、确认可用性并完成预订流程。

以往用户在视频中看到心仪目的地或推荐时,往往需跳转至第三方网站。现在,TikTok 试图将自己定位为一站式服务平台。

尽管用户早已开始使用 TikTok 作为搜索引擎替代 Google,但此次更新使其与 Google 的核心业务——搜索及 Google Maps 形成了更直接的竞争态势。

TikTok Shop

图片来源:TikTok

TikTok Shop 的推出是 TikTok 超越社交媒体属性的关键一步。该功能于 2021 年开始测试,并于 2023 年正式在美国上线。此后,TikTok 成功切入由 Amazon、Shein 等巨头主导的在线零售市场。

根据 eMarketer 数据,TikTok Shop 在美国市场的销售额预计将在 2024 年增长 407%,2025 年增长 108%,达到 1582 亿美元。截至去年,TikTok 占据了美国社交电商总市场份额的 18.2%,预计到 2027 年这一比例将升至 24.1%。

此外,TikTok 于去年年底推出了 TikTok Shop 礼品卡,进一步挑战传统数字市场格局。最近,TikTok Shop 还将业务范围扩展至奢侈品零售领域,改变了其早期主要销售廉价商品的印象。

音乐服务

图片来源:TikTok

TikTok 对音乐行业的流行趋势具有显著影响,重塑了新音乐的发现方式。2023 年,公司曾推出流媒体服务 TikTok Music,意图与 Spotify 和 Apple Music 等平台竞争,但该服务在运营一年后关闭。

TikTok 表示将专注于推动音乐收听行为,继续与现有音乐流媒体服务商合作而非直接竞争。然而,其音乐野心并未完全消退,近期推出的新功能允许 Apple Music 用户在发现感兴趣的内容后,直接在应用内播放完整歌曲。

搜索和地图

图片来源:屏幕截图/TechCrunch

TikTok 升级了其搜索体验,集成了地图显示、本地标签甚至评论功能,帮助用户发现热门餐厅、旅游景点、商店及本地体验。同时,专门的页面提供了更多关于场所和餐厅的详细资料。

自推出以来,TikTok 一直在侵蚀 Google 的搜索业务份额。虽然过去用户仍需转向 Google 查询具体位置或阅读详细评论,但近年来,随着 TikTok 在应用内整合更多地点信息,这种外部依赖逐渐减少。

微短剧

图片来源:TikTok

除了以用户生成内容(UGC)闻名的娱乐形式外,TikTok 也开始涉足微短剧领域。这一举动意在直接与 Netflix 等流媒体巨头争夺用户注意力。

值得注意的是,TikTok 在娱乐化道路上迈出了重要步伐,不仅推出了直播功能,还支持更长的视频格式,逐步远离最初标志性的 15 秒短视频限制。

游戏

图片来源:TechCrunch/截图

TikTok 还引入了一系列休闲游戏,以增加用户在平台上的停留时间。游戏板块的加入标志着 TikTok 正努力从一个单纯的社交媒体平台转型为综合娱乐生态,让用户不仅能浏览视频,还能参与互动娱乐。

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