近期,亚马逊(Amazon)内部流传出一份由 Terk Terkowitz 撰写的备忘录,旨在探讨人工智能时代开发者的角色定位。Terk Terkowitz 在该公司担任独立贡献者技术职业轨道的 VP/Distinguished Engineer/Final Boss(副总裁/杰出工程师/最终 Boss)。这份文件最初于去年 9 月发给软件工程师及经理们,其发布滞后性引发了外界关注。

该备忘录的核心观点在于评估企业对待 AI 任务的态度:是将其视为深思熟虑的战略重点,还是边缘化甚至排除在外。文章指出,当前科技行业正经历剧烈变革,许多从业者对职业前景感到焦虑,甚至出现“是否应转行从事农业”的疑问。这种情绪并非空穴来风,近期行业内发生的一系列事件加剧了这种不确定性。
行业背景与内部举措
今年 5 月,亚马逊关闭了名为 KiroRank 的内部系统。这是一个由员工构建、按 Token 使用量排名的“烧钱排行榜”。由于员工为冲榜而制造大量无意义的垃圾任务,这种现象被称作“tokenmaxxing”,与“节俭”原则背道而驰。同一周,Meta 也针对涉及 8.5 万名员工的类似机制进行了调整,被称为“Claudenomics”。此外,有报道称亚马逊本周宣布裁员 250 人。尽管无法确认这些事件之间的直接因果关联,但内部备忘录的阅读者普遍倾向于认为二者存在联系。
备忘录内容与潜在矛盾
Terk Terkowitz 的备忘录强调了客户结果和工程师判断的重要性,并记录了当前 AI 工具未能有效改进的工作场景。文中提出了一种测量方法:观察 AI 采用率以及消耗最多代币的团队表现。然而,该文件在逻辑上存在明显的张力。
备忘录一方面承认输入指标是“严重有缺陷的”,另一方面又警告那些未采用 AI 的员工正在落后。这种表述使得管理者在面对不同情况时拥有了解释空间:既可以引用“发现而非失败”来保护跳过 AI 工具的资深工程师,也可以引用“落后”作为绩效改进计划(PIP)的依据。
关键问题在于管理层如何处理合理的 AI 不使用情况。如果晋升和绩效决策仅基于简单的工具活动指标,而非长期成果,那么根据古德哈特定律,员工将把指标转化为目标,导致资源浪费。KiroRank 的失败正是这一现象的典型例证。
商业模式与内部成本线的冲突
在 GitHub Universe 会议上,Jay Parikh 的主题演讲指出,有用的输出不应仅仅是“更多的代码”。然而,包括亚马逊在内的许多科技公司,其商业模式建立在以消费为基础而非产出为基础的计费模式上。目前,尚缺乏有效手段将“AI 支出”与“值得努力的产出”直接挂钩。
对于亚马逊而言,这种矛盾尤为突出。备忘录指出,Token 交易不符合公司内部成本线中的“节俭”原则;但在外部,AWS 通过 Bedrock 和 Kiro 等产品向客户提供基于 Token 计费的账单。这意味着,在建筑物内部被视为需要消除问题的 Token 消耗行为,在外部却是核心的收入来源。





