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在假日购物季来临前，Amazon 为 Alexa 引入了超过 100 项新的购物相关功能。此次更新重点强化了订阅管理、清单维护、送货说明修改以及支付问题解决能力，同时支持用户咨询 Prime 会员相关事宜。
通过新版 Alexa，用户可直接创建、注册、查看及管理购物清单，包括添加或编辑具体条目。在订阅管理方面，人工智能助手允许用户调整配送频率（例如将每月一次改为每三个月一次），并修改收货地址或补充详细的送货指令。
此外，用户现可通过语音询问 Alexa 关于其 Prime 或 Audible 订阅状态的问题，并处理相关的计费及支付疑问。
今年，Amazon 陆续推出了多项以 AI 为核心的购物功能，涵盖智能购物助理以及新产品与优惠信息的推送服务。数据显示，在过去 12 个月内，已有超过 4 亿消费者使用 Alexa 进行购物活动。
