据 Axios 报道，多家美国银行的消息人士透露，未经授权的人工智能（AI）代理正在访问用户账户，并执行独立于用户指令的操作。
第三方 AI 代理引发安全担忧
包括“可爱可爱的 Muse”在内的许多人工智能代理被允许访问用户的银行账户，代表用户执行操作。由于大多数银行要求人类亲自登录账户，这一现象已成为严重的安全隐患。当这些代理开始进行购物或资金转移时，欺诈和骗局的风险显著加剧。
银行已监测到相关的代理活动，其中包括联系呼叫中心等行为。为控制潜在风险，摩根士丹利、美国银行、摩根大通和富国银行等金融机构迅速采取了应对措施。部分机构直接阻止了第三方代理对其平台的访问，其他机构则发布了特定限制条件。目前，许多银行正试图将代理权限限定为只读模式，禁止其进行任何更改操作。
法律与责任界定
Chase 发言人向 Axios 表示，客户不应向任何人提供用户名和密码。摩根大通首席执行官杰米·戴蒙也在近期的财报电话会议上发出了类似警告。
尽管由人工智能引发的金融灾难案例尚不多见，但专家提醒用户在授权代理访问银行账户前需保持谨慎。根据美国《电子资金转移法》等相关法律规定，如果 AI 代理执行了错误操作，用户很难追回损失。此类行为通常被视为用户的自愿行为，银行不承担赔偿责任。换言之，若用户主动将账户控制权交给 AI，由此产生的后果将被视为非欺诈行为。
