在第三季度财报电话会议上,Spotify 管理层回应了关于打击家庭计划共享行为的报道。公司联合首席执行官 Alex Norström 将这一举措描述为对现有验证工具的“常规改进”,而非针对用户的严厉打压。

近期有消息指出,Spotify 正在推行基于二维码的新验证机制。根据官方支持文档,家庭计划的组织者会在其设备上生成一个二维码,其他家庭成员需使用自己的手机扫描该码,以确认其与组织者居住在同一地址。
该流程设有严格的时间窗口:收到通知的成员必须在 7 天内完成扫码验证。若因居住在外或无法及时回访而错过期限,这些用户将在未来 12 个月内被禁止加入任何新的家庭或双人订阅计划,只能转为价格更高的个人订阅方案。
此举旨在遏制通过拆分家庭计划来降低订阅费用的行为,特别是防止成年子女或与主账户持有人非共同居住的朋友利用漏洞获取优惠。Norström 表示,家庭计划已运行多年,占据 Spotify 用户群的相当大比例。随着时间推移,确实存在绕过限制的方法,公司正致力于完善验证体系以应对这些情况。
这位高管强调,优化用户验证是一个持续的过程,并非具有明确终止日期或一次性完成的动作。





